![\"vendedora](\"https:\/\/www.primecursos.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/vendedora-loja-de-roupas-13012023.jpg\")
<\/a>Isso demonstra que voc\u00ea \u00e9 uma pessoa comprometida e s\u00e9ria.<\/p>\n\n\n\n
7- N\u00e3o fique seguindo seu cliente<\/h2>\n\n\n\n
\u00c9 muito comum vermos vendedores que, ao querer ser prestativo, acabam seguindo o cliente dentro da loja, causando uma situa\u00e7\u00e3o desconfort\u00e1vel. Evite andar ao lado do cliente, a menos que ele tenha pedido sua ajuda para procurar algum produto ou voc\u00ea j\u00e1 esteja fazendo o atendimento. Caso ele dispense a ajuda, fique pronto para atend\u00ea-lo, mas n\u00e3o fique seguindo-o o tempo todo.<\/p>\n\n\n\n
6- N\u00e3o imponha pensamentos, gostos e ideias<\/h2>\n\n\n\n
Como voc\u00ea j\u00e1 deve ter ouvido, o cliente tem sempre raz\u00e3o. Evite expor opini\u00f5es que v\u00e3o de encontro com as ideias do seu cliente, especialmente quando ele n\u00e3o perguntar o que voc\u00ea acha sobre determinado assunto que ele est\u00e1 comentando. Exponha sua opini\u00e3o apenas se ele perguntar, deixando claro que voc\u00ea respeita a opini\u00e3o contr\u00e1ria \u00e0 sua.<\/p>\n\n\n
<\/a>Por exemplo, imagine que voc\u00ea venda carros e o cliente est\u00e1 em busca de um carro preto, mas voc\u00ea n\u00e3o gosta de carros dessa cor por saber que riscam com mais facilidade. Voc\u00ea at\u00e9 pode deixar seu cliente saber desse tipo de problema se ele te perguntar o que voc\u00ea acha, mas nunca tente faz\u00ea-lo comprar um carro de outra cor, j\u00e1 que isso poder\u00e1 fazer com que ele procure a concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
5- Linguagem inadequada<\/h2>\n\n\n\n
Cada p\u00fablico demanda uma linguagem espec\u00edfica, e voc\u00ea deve estar sempre atento ao seu tipo de cliente para usar a linguagem adequada. Falar com g\u00edrias com clientes idosos \u00e9 considerado um dos comportamentos inadequados mais comuns, e que deixam o cliente super desconfort\u00e1vel. O mesmo acontece com o p\u00fablico feminino e masculino.<\/p>\n\n\n\n
Tenha em mente, por\u00e9m, que voc\u00ea n\u00e3o precisa saber o dialeto de todos os p\u00fablicos e usar g\u00edrias espec\u00edficas, mas evite usar palavras que aquele cliente n\u00e3o vai entender. Um exemplo claro disso \u00e9 usar nomes de cores como Marsala para se referir a cor de uma camiseta masculina, j\u00e1 que esse p\u00fablico entende todos os tons de vermelho como um s\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
4- Ficar no celular<\/h2>\n\n\n\n
Outro erro basante comum no comportamento de alguns vendedores \u00e9 ficar no celular enquanto atende seus clientes. Embora muitas vezes voc\u00ea esteja atendendo clientes online, quando voc\u00ea est\u00e1 com um cliente presencial \u00e9 necess\u00e1rio que toda a sua aten\u00e7\u00e3o esteja vontade a ele, do contr\u00e1rio, ele poder\u00e1 se sentir mal-tratado e procurar outro atendente e at\u00e9 mesmo outra empresa.<\/p>\n\n\n\n
3- Coment\u00e1rios inapropriados<\/h2>\n\n\n\n
Dependendo do setor que voc\u00ea atua, \u00e9 importante ficar de olho nos coment\u00e1rios que voc\u00ea faz, especialmente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 apar\u00eancia e f\u00edsico dos seus clientes. Esse tipo de comportamento inadequado \u00e9 mais comum no setor t\u00eaxtil, j\u00e1 que voc\u00ea pode acabar comentando sobre o peso da pessoa sem se dar conta.<\/p>\n\n\n
<\/a>Outro setor que deve ter cuidado com os coment\u00e1rios s\u00e3o os vendedores de maquiagem, perfumes, acess\u00f3rios, sapatos etc.<\/p>\n\n\n\n
2- Roupas inadequadas<\/h2>\n\n\n\n
Embora muitas pessoas n\u00e3o se deem conta, um dos comportamentos inadequados com o cliente mais comum \u00e9 o tipo de roupa que o vendedor usa. Enquanto algumas empresas disponibilizam uniformes para todos os funcion\u00e1rios, em outras o colaborador pode usar suas pr\u00f3prias pe\u00e7as do guarda-roupa durante a jornada de trabalho, o que pode causar desconforto em alguns clientes.<\/p>\n\n\n\n
Evite usar roupas com decote, que deixem as roupas \u00edntimas aparecendo ou que fiquem muto coladas no corpo.<\/p>\n\n\n\n
1- Julgar seu cliente pela apar\u00eancia<\/h2>\n\n\n\n
Hoje, \u00e9 muito comum vermos vendedores oferecendo produtos baratos e de baixa qualidade para clientes que julgam n\u00e3o ter poder aquisitivo ou se recusar em atender clientes que n\u00e3o est\u00e3o bem-vestidos. Por\u00e9m, al\u00e9m de ser um preconceito que impacta na forma como o cliente v\u00ea a empresa, esse tipo de comportamento ainda pode fazer com que voc\u00ea perca boas vendas para a concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n