{"id":10262,"date":"2023-02-28T17:35:12","date_gmt":"2023-02-28T17:35:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.primecursos.com.br\/blog\/?p=10262"},"modified":"2023-02-13T03:13:20","modified_gmt":"2023-02-13T03:13:20","slug":"quais-sao-principais-gatilhos-mentais-para-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.primecursos.com.br\/blog\/quais-sao-principais-gatilhos-mentais-para-vendas\/","title":{"rendered":"Quais s\u00e3o principais gatilhos mentais para vendas?"},"content":{"rendered":"\n

Para ser um bom vendedor, n\u00e3o basta ter apenas habilidade e facilidade em lidar com o p\u00fablico: \u00e9 essencial que voc\u00ea tamb\u00e9m use estrat\u00e9gias que conven\u00e7am seus clientes a comprarem por meio de gatilhos mentais. Esses gatilhos nada mais s\u00e3o do que t\u00e9cnicas usadas para convencer o prospecto a dar o pr\u00f3ximo passo em sua jornada. Mas voc\u00ea sabe quais s\u00e3o os principais gatilhos mentais para vendas?<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Embora poucas pessoas se deem conta, nossa vida \u00e9 rodeada de gatilhos mentais que nos fazem comprar e sair do estado de d\u00favida se aquele \u00e9 o momento certo para investir naquele produto ou n\u00e3o. Por exemplo, quando um supermercado faz uma promo\u00e7\u00e3o e coloca alguns produtos por um pre\u00e7o menor e anuncia que essa promo\u00e7\u00e3o ser\u00e1 at\u00e9 que durem os estoques, o gatilho usado \u00e9 o da urg\u00eancia e escassez.<\/p>\n\n\n\n

Outro exemplo comum de gatilho que vemos diariamente s\u00e3o os avisos de que s\u00f3 restam 1 ou 2 daquele produto em estoque quando voc\u00ea est\u00e1 fazendo compras online ou reservando quartos de hotel.<\/p>\n\n\n\n

Todas essas estrat\u00e9gias fazem com que nos sentimos impulsionados a comprar por n\u00e3o querermos ficar de fora, criando uma urg\u00eancia para comprar pelo medo de ficar sem o produto.<\/p>\n\n\n\n

Os gatilhos mentais, quando usados corretamente, tem o poder de aumentar as vendas de uma empresa em qualquer setor, al\u00e9m de poder ser usado em vendas online e tamb\u00e9m f\u00edsicas. Veja a seguir quais s\u00e3o os principais gatilhos metais para vendas!<\/p>\n\n\n\n

9- Prova Social<\/h2>\n\n\n\n

O gatilho da prova social nada mais \u00e9 do que mostrar ao seu cliente o que outras pessoas que comparam o produto ou contrataram o servi\u00e7o t\u00eam a dizer. Em outras palavras, \u00e9 o famoso feedback que as empresas recebem diariamente.<\/p>\n\n\n

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\"vendedora<\/a>
o feedback que voc\u00ea recebe dos clientes deve ser usado para provar que seu produto ou servi\u00e7o atende \u00e0s necessidades do cliente<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Afinal, quanto mais prova voc\u00ea tiver de que seu produto funciona e que seus clientes ficam satisfeitos, maior ser\u00e1 o interesse do seu p\u00fablico de acabar comprando seu produto. \u00c9 por essa raz\u00e3o que muitas vezes temos uma tend\u00eancia maior em entrar em lojas e restaurantes lotados e evitamos lugares vazios.<\/p>\n\n\n\n

8- Escassez<\/h2>\n\n\n\n

Um dos mais famosos e mais eficazes entre os gatilhos mentais est\u00e1 o gatilho da escassez, especialmente porque temos mais medo de ficar de fora ou sem alguma coisa, do que desejo de ter aquela coisa em espec\u00edfico. <\/p>\n\n\n\n

Ou seja, sempre que voc\u00ea tiver que escolher entre ganhar alguma coisa ou n\u00e3o perder alguma coisa, \u00e9 prov\u00e1vel que voc\u00ea escolha n\u00e3o perder, tornando o gatilho da escassez uma estrat\u00e9gia muito poderosa para vendas.<\/p>\n\n\n\n

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Deixe sempre claro para seus clientes de que aquelas s\u00e3o as \u00faltimas pe\u00e7as em estoque e que as vagas para tal servi\u00e7o ou curso s\u00e3o limitadas, aumentando mais a urg\u00eancia de compra e acelerando o processo de decis\u00e3o de adquirir ou n\u00e3o aquele produto.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Outra dica \u00e9, caso voc\u00ea tenha lojas de produtos f\u00edsicos como roupas e sapatos, n\u00e3o coloque v\u00e1rias pe\u00e7as iguais nas araras, e sempre que poss\u00edvel, deixe uma pe\u00e7a de cada tamanho dos modelos que voc\u00ea tem em estoque. Isso far\u00e1 com que a pessoa que est\u00e1 vendo as roupas acabe comprando por medo de que quando ela voltar, esteja esgotado.<\/p>\n\n\n\n

7- Urg\u00eancia<\/h2>\n\n\n\n

Parecido com o gatilho da escassez, o gatilho da urg\u00eancia est\u00e1 relacionado mais diretamente com o tempo que seu cliente tem para finalizar a compra.<\/p>\n\n\n\n

Esse gatilho \u00e9 usado especialmente em vendas online, onde \u00e9 poss\u00edvel ver avisos de que a premo\u00e7\u00e3o expira em 20 minutos, ou que a promo\u00e7\u00e3o durar\u00e1 apenas at\u00e9 as 23:59 daquele dia. Isso ativar\u00e1 o gatilho na pessoa para que ela compre antes que perca a oportunidade, e o mesmo pode ser feito em promo\u00e7\u00f5es de estabelecimentos que durem 1 ou 2 dias. <\/p>\n\n\n\n

Lembre-se que ao usar esse tipo de gatilho \u00e9 importante que voc\u00ea cumpra o que anunciou e a promo\u00e7\u00e3o termine na data prevista. Do contr\u00e1rio, perder\u00e1 a credibilidade.<\/p>\n\n\n\n

6- Novidade<\/h2>\n\n\n\n

A novidade \u00e9 outro tipo de gatilho muito eficaz. Afinal, quem n\u00e3o gosta de estar por dentro do que tem de novo no mercado e adquirir o \u00faltimo lan\u00e7amento do smartphone X? Sentir que voc\u00ea est\u00e1 comprando um lan\u00e7amento e que poucas pessoas t\u00eam acesso \u00e0quilo, faz com que voc\u00ea sinta um grande sentimento de satisfa\u00e7\u00e3o e exclusividade.<\/p>\n\n\n

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\"casal<\/a>
o gatilho da novidade \u00e9 muito usado por marcas de celulares para estimular a compra de modelos mais recentes<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Junto com o gatilho da novidade, voc\u00ea pode explorar a surpresa e curiosidade do seu cliente, liberando informa\u00e7\u00f5es antes do lan\u00e7amento como uma esp\u00e9cie de spoiler para aquecer seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

Lembre-se apenas de usar a antecipa\u00e7\u00e3o com cautela, j\u00e1 que quando criamos uma grande expectativa em cima e um produto, precisamos ter certeza de que ele ser\u00e1 tudo aquilo que os clientes esperam.<\/p>\n\n\n\n

5- Dor<\/h2>\n\n\n\n

Um dos principais gatilhos mentais para vendas que traz resultados r\u00e1pidos \u00e9 o gatilho da dor, j\u00e1 que estamos naturalmente programados para evitar qualquer dor e desconforto. Quando trazemos a tona a dor do seu cliente – n\u00e3o necessariamente relacionada com a dor f\u00edsica, e sim com o problema que ele possui -, temos mais chances de fechar uma venda.<\/p>\n\n\n\n

Imagine que voc\u00ea vende eletrodom\u00e9sticos em uma loja de departamentos, e a dor da sua cliente \u00e9 o esfor\u00e7o que ela precisa fazer para descongelar a geladeira tradicional de tempos em tempos. Para sanar a dor, voc\u00ea pode apresentar modelos de geladeiras frost free<\/em>, que n\u00e3o precisam ser descongeladas e a pessoa n\u00e3o ter\u00e1 que se preocupar em lembrar de colocar o refrigerador para descongelar, nem ter\u00e1 que lidar com o trabalho envolvido nesse processo.<\/p>\n\n\n\n

Outro exemplo na mesma loja seria um cliente que est\u00e1 com dor nas costas de ficar vendo futebol no sof\u00e1. Voc\u00ea pode apresentar modelos de sof\u00e1s retr\u00e1teis que o deixem mais confort\u00e1veis e evite que ele desenvolva esse tipo de problema.<\/p>\n\n\n\n

Pensando nesse tipo de situa\u00e7\u00e3o, tenha sempre em mente que a pessoa que quer um sof\u00e1 novo, n\u00e3o quer um sof\u00e1 novo, ela quer acabar com a dor nas costas e um lugar confort\u00e1vel para ver os jogos ou programas de TV favoritos. Foque sempre nas dores e problemas na hora de fazer seus an\u00fancios e vendas.<\/p>\n\n\n\n

4- Prazer<\/h2>\n\n\n\n

Enquanto alguns produtos estimulam a dor do seu cliente, outros estimulam o prazer, especialmente se est\u00e3o relacionados com alimentos e bebidas, por exemplo. Se voc\u00ea vende doces, voc\u00ea precisa saber que seu cliente est\u00e1 em busca de algo que lhe proporcione prazer e n\u00e3o somente uma sobremesa para comer depois do almo\u00e7o.<\/p>\n\n\n

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\"mulher<\/a>
quem vende doce normalmente usa o gatilho mental do prazer<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Mas o prazer nem sempre est\u00e1 relacionado apenas com isso: terceirizar servi\u00e7os como o de jardinagem, por exemplo, pode gerar um prazer em clientes que n\u00e3o gostam dessa atividade e n\u00e3o precisam dedicar sua energia a isso.<\/p>\n\n\n\n

O mesmo acontece com pessoas que vendem automa\u00e7\u00e3o de marketing, que otimizam o tempo do cliente e o deixa com tempo livre para fazer outras coisas.<\/p>\n\n\n\n

3- Confian\u00e7a<\/h2>\n\n\n\n

O ser humano \u00e9 mais propenso a comprar de quem ele confia, e a confian\u00e7a deve ser constru\u00edda ao longo do tempo por meio de gera\u00e7\u00e3o de valor, provas sociais e especialmente pela autoridade que voc\u00ea demonstra no assunto.<\/p>\n\n\n\n

Por meio do gatilho da confian\u00e7a voc\u00ea mostra para o cliente que ele pode confiar em seus servi\u00e7os e produtos, j\u00e1 que voc\u00ea entende sobre o que vende e domina aquele assunto, al\u00e9m de mostrar o que outras pessoas acham por meio do gatilho da prova social.<\/p>\n\n\n\n

2- Reciprocidade<\/h2>\n\n\n\n

Outro entre os principais gatilhos mentais para vendas est\u00e1 o gatilho da reciprocidade, onde voc\u00ea oferece algo de gra\u00e7a para seu cliente e ele se sente na obriga\u00e7\u00e3o de comprar ou assinar um servi\u00e7o para devolver o favor, como se ele te devesse algo.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 por isso que muitos streamings <\/em>usam per\u00edodos gratuitos de teste de 1 m\u00eas ou 7 dias, e \u00e9 tamb\u00e9m uma estrat\u00e9gia muito usada em empresas que atuam no B2B, gerando valor e atra\u00e7\u00e3o no per\u00edodo de teste do servi\u00e7o ou produto.<\/p>\n\n\n\n

1- Autoridade<\/h2>\n\n\n\n

Demonstrar que voc\u00ea denomina aquele assunto \u00e9 importante para que as pessoas confiem naquilo que voc\u00ea vende. No gatilho da autoridade, voc\u00ea precisa mostrar que sabe o que est\u00e1 fazendo e vendendo. Por exemplo, se voc\u00ea trabalha com alimentos, mostre as t\u00e9cnicas que voc\u00ea usa, fale mais sobre a import\u00e2ncia de cada produto e mostre o processo de fabrica\u00e7\u00e3o do que voc\u00ea faz.<\/p>\n\n\n

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\"dois<\/a>
quando demonstramos conhecimento no que vendemos, nos tornamos uma grande autoridade no assunto e passamos mais confian\u00e7a <\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Se voc\u00ea atua no setor de vendas de roupas, fale mais sobre os tecidos, a combina\u00e7\u00e3o de cores, indica\u00e7\u00e3o de cortes para cada tipo de corpo etc. Isso aumentar\u00e1 muito a percep\u00e7\u00e3o de valor do seu cliente em seus produtos.<\/p>\n\n\n\n

Agora que voc\u00ea aprendeu quais s\u00e3o os 9 principais gatilhos mentais para vendas, n\u00e3o deixe de us\u00e1-los diariamente para converter ainda mais pessoas no processo de venda. Vale lembrar que todos os gatilhos podem ser usados online e especialmente de forma presencial e mais sutil durante as conversas e atendimento com seu cliente.<\/p>\n\n\n\n

Curso de T\u00e9cnicas de Vendas Online Gr\u00e1tis<\/h2>\n\n\n\n

Vender envolve etapas, que respeitam um processo coordenado que entende que existem diferentes tipos de vendas de acordo com o produto, servi\u00e7o, neg\u00f3cio ou mesmo, o consumidor. As t\u00e9cnicas de vendas s\u00e3o m\u00e9todos j\u00e1 conhecidos e estabelecidos que visam melhorar e aumentar a taxa de vendas, procurando identificar poss\u00edveis problemas na abordagem do vendedor em rela\u00e7\u00e3o ao cliente e aperfei\u00e7oar o atendimento ao cliente.<\/p>\n\n\n

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\"\"\/<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n