{"id":7956,"date":"2021-02-11T08:27:30","date_gmt":"2021-02-11T08:27:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.primecursos.com.br\/blog\/?p=7956"},"modified":"2020-12-31T02:58:29","modified_gmt":"2020-12-31T02:58:29","slug":"boa-secretaria-de-medico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.primecursos.com.br\/blog\/boa-secretaria-de-medico\/","title":{"rendered":"Como ser uma boa secret\u00e1ria de m\u00e9dico? Habilidades e forma\u00e7\u00e3o necess\u00e1rias"},"content":{"rendered":"\n

Al\u00e9m de ser o primeiro contato entre m\u00e9dico e paciente, tornando a profissional um elo importante na experi\u00eancia do cliente, uma secret\u00e1ria de m\u00e9dico tamb\u00e9m \u00e9 essencial na hora de auxiliar nos afazeres e agendas dentro de uma cl\u00ednica m\u00e9dica. Mas voc\u00ea sabe como ser uma boa secret\u00e1ria de m\u00e9dico?<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Apesar de se tratar de profiss\u00f5es diferentes, a secret\u00e1ria de m\u00e9dico e a recepcionista de cl\u00ednica m\u00e9dica<\/a> desempenham pap\u00e9is semelhantes na parte administrativa do neg\u00f3cio, como agendar consultas e retornos e prezar pelo bem-estar de cada paciente desde a sala de espera at\u00e9 o seu atendimento.<\/p>\n\n\n\n

Por\u00e9m, a secret\u00e1ria possui fun\u00e7\u00f5es que v\u00e3o al\u00e9m disso, j\u00e1 que \u00e9 tamb\u00e9m respons\u00e1vel em organizar o funcionamento no dia a dia do consult\u00f3rio, com o intuito de auxiliar o m\u00e9dico na administra\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio. Junto a isso, ainda auxilia o profissional da sa\u00fade com sua agenda e compromissos fora da cl\u00ednica, caso trabalhe em outros hospitais.<\/p>\n\n\n\n

Confira no artigo a seguir como ser uma boa secret\u00e1ria de m\u00e9dico e quais as habilidades mais importantes para quem deseja atuar nesse cargo.<\/p>\n\n\n\n

Como ser uma boa secret\u00e1ria de m\u00e9dico?<\/h2>\n\n\n\n

Versatilidade<\/h3>\n\n\n\n

A versatilidade est\u00e1 ligada a profissionais que s\u00e3o capazes de aprender e desempenhar novas fun\u00e7\u00f5es sempre que necess\u00e1rio, al\u00e9m de conseguir lidar com tarefas diferentes e variadas no dia a dia na cl\u00ednica.<\/p>\n\n\n\n

\"uma<\/a>
uma boa secret\u00e1ria de m\u00e9dico deve ser vers\u00e1til para desempenhar v\u00e1rias fun\u00e7\u00f5es<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Uma secret\u00e1ria de m\u00e9dico vers\u00e1til consegue n\u00e3o somente solucionar problemas de forma r\u00e1pida, mas tamb\u00e9m est\u00e1 pronta para aprender novas habilidades em um espa\u00e7o curto de tempo.<\/p>\n\n\n\n

Forma\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Apesar de ser pouco conhecido, o curso de secretariado \u00e9 muito importante para quem deseja seguir carreira nesse ramo. Isso porque, embora algumas empresas n\u00e3o tenham essa exig\u00eancia na descri\u00e7\u00e3o da vaga, hoje em dia grande parte das cl\u00ednicas m\u00e9dicas d\u00e3o prefer\u00eancia a profissionais formados e com conhecimento no assunto.<\/p>\n\n\n\n

Afinal, profissionais que j\u00e1 t\u00eam uma base t\u00e9cnica e j\u00e1 desenvolveram habilidades necess\u00e1rias para atuar na vaga geram uma grande economia com treinamentos, que nesses casos n\u00e3o precisam ser aplicados.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Dentro do curso os alunos aprendem n\u00e3o somente a como lidar com os pacientes e se comunicar melhor, mas tamb\u00e9m a lidar com ferramentas e softwares necess\u00e1rios para uma boa administra\u00e7\u00e3o de tarefas de cl\u00ednicas m\u00e9dicas.<\/p>\n\n\n\n

Boa comunica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Saber se comunicar tamb\u00e9m \u00e9 muito importante para quem deseja preencher essa vaga, j\u00e1 que uma secret\u00e1ria de m\u00e9dico lida com pessoas o tempo todo, seja fornecedores, parceiros ou mesmo os pacientes.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 necess\u00e1rio que a comunica\u00e7\u00e3o seja clara e objetiva, al\u00e9m de ser importante, tamb\u00e9m, que o profissional tenha paci\u00eancia e demonstre empatia com pacientes dif\u00edceis, uma vez que grande parte do p\u00fablico que frequenta o estabelecimento est\u00e1 passando por um momento dif\u00edcil da sua vida.<\/p>\n\n\n\n

Discri\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Uma secret\u00e1ria de m\u00e9dico tamb\u00e9m precisa ser discreta, da mesma forma que os profissionais da sa\u00fade seguem a \u00e9tica m\u00e9dica. Isso significa que a secret\u00e1ria deve manter as informa\u00e7\u00f5es pessoais do paciente em sigilo, al\u00e9m de nunca falar sobre o diagn\u00f3stico cl\u00ednico com outras pessoas.<\/p>\n\n\n\n

\"\u00e9<\/a>
\u00e9 importante que a secret\u00e1ria seja discreta e mantenha o sigilo sobre as informa\u00e7\u00f5es pessoais do paciente<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Com isso o paciente se sentir\u00e1 seguro desde a recep\u00e7\u00e3o at\u00e9 a sua consulta.<\/p>\n\n\n\n

Organiza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

A organiza\u00e7\u00e3o da cl\u00ednica m\u00e9dica \u00e9 uma das atribui\u00e7\u00f5es mais importantes de uma secret\u00e1ria, levando em conta que todas as atividades do estabelecimento dependem exclusivamente dessa habilidade.<\/p>\n\n\n\n

Imagine que uma secret\u00e1ria n\u00e3o tenha uma boa organiza\u00e7\u00e3o e acabe marcando o mesmo hor\u00e1rio de atendimento para duas pessoas diferentes, ou que se esque\u00e7a do lugar onde guardou os exames de um dos pacientes. Com certeza essas duas situa\u00e7\u00f5es trariam desconforto e transtorno tanto para o m\u00e9dico como para os seus pacientes.<\/p>\n\n\n\n

A secret\u00e1ria deve saber organizar, planejar, criar cronogramas, antecipar tarefas e deixar o ambiente agrad\u00e1vel para gerar conforto durante a espera das consultas.<\/p>\n\n\n\n

Ter esp\u00edrito de lideran\u00e7a<\/h3>\n\n\n\n

A secret\u00e1ria \u00e9 quem lida diretamente com os pacientes, fornecedores, parceiros e em alguns casos funcion\u00e1rios, sendo a principal representante da cl\u00ednica.<\/p>\n\n\n\n

Pensando nisso, ela deve ter esp\u00edrito de lideran\u00e7a e autonomia para lidar com suas tarefas, j\u00e1 que seu desempenho reflete diretamente na produtividade do neg\u00f3cio Isso quer dizer que saber exercer suas fun\u00e7\u00f5es de forma adequada e liderar funcion\u00e1rios quando necess\u00e1rio \u00e9 importante e contribui para o bom funcionamento da cl\u00ednica.<\/p>\n\n\n\n

Ter controle emocional<\/h3>\n\n\n\n

Ser secret\u00e1ria de m\u00e9dico requer algumas habilidades que s\u00f3 podem ser desenvolvidas na pr\u00e1tica, como \u00e9 o caso do controle emocional. Por se tratar de uma profiss\u00e3o que lida com pessoas o tempo todo e que conta com uma rotina bastante agitada, algumas situa\u00e7\u00f5es podem realmente elevar os n\u00edveis de estresse.<\/p>\n\n\n\n

Isso acontece principalmente pela necessidade de lidar com fun\u00e7\u00f5es administrativas e saber conversar com pacientes que podem ser dif\u00edceis sem perder a educa\u00e7\u00e3o e respeito pelo pr\u00f3ximo.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

\u00c9 muito comum vermos pessoas que n\u00e3o sabem lidar com a press\u00e3o e acabam descontando o estresse no paciente, tornando sua experi\u00eancia com o estabelecimento algo desagrad\u00e1vel e comprometendo a reputa\u00e7\u00e3o do estabelecimento.<\/p>\n\n\n\n

Com isso, \u00e9 essencial que a secret\u00e1ria tenha um controle emocional elevado e saiba lidar com as situa\u00e7\u00f5es adversas com empatia, incluindo frustra\u00e7\u00f5es dos pacientes e atividades estressantes.<\/p>\n\n\n\n

Depois de ver como ser uma boa secret\u00e1ria de m\u00e9dico, n\u00e3o deixe de usar nossas dicas para melhorar seu desempenho profissional. Al\u00e9m disso, procure mais sobre cursos de secretariado para que voc\u00ea possa desenvolver melhor suas habilidades e se capacitar de acordo com as exig\u00eancias do cargo.<\/p>\n\n\n\n

Curso de Secret\u00e1ria de Consult\u00f3rio M\u00e9dico Online Gr\u00e1tis<\/h2>\n\n\n\n

A atividade de secret\u00e1ria de cl\u00ednica m\u00e9dica ou de consult\u00f3rio m\u00e9dico tem fundamental import\u00e2ncia para o bom andamento das atividades desenvolvidas na institui\u00e7\u00e3o. \u00c9 este profissional que ir\u00e1 contribuir com a organiza\u00e7\u00e3o das atividades, bem como participa da qualidade do atendimento prestado pela cl\u00ednica. <\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n

A (o) secret\u00e1ria (o), geralmente, \u00e9 a primeira a ter contato com o cliente ou paciente e portanto, torna-se respons\u00e1vel pelo bem-estar dos mesmos enquanto esperam o atendimento m\u00e9dico. Dessa forma, uma cl\u00ednica m\u00e9dica que n\u00e3o preza pela qualidade de sua recep\u00e7\u00e3o estar\u00e1, certamente, espantando sua exigente clientela: os pacientes.<\/p>\n\n\n\n

Este curso ir\u00e1 lhe ensinar as boas pr\u00e1ticas de atendimento de uma secret\u00e1ria de cl\u00ednica ou consult\u00f3rio m\u00e9dico, desde a forma correta de abordagem interpessoal, recep\u00e7\u00e3o, bem como o bom relacionamento com o m\u00e9dico e demais atividades di\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n

Aproveite e comece agora na Prime o seu Curso de Secret\u00e1ria de Consult\u00f3rio M\u00e9dico B\u00e1sico 100% Gratuito!<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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