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<\/a>Para que voc\u00ea entenda melhor sobre o ciclo PDCA e como ele funciona, separamos um post completo explicando mais sobre o assunto. Confira!<\/p>\n\n\n\n
O que quer dizer a sigla PDCA? <\/h2>\n\n\n\n
A sigla PDCA vem do ingl\u00eas e significa:<\/p>\n\n\n\n
- Plan <\/strong>– planejar<\/li>
- Do <\/strong>– fazer<\/li>
- Check <\/strong>– checar<\/li>
- Act <\/strong>– agir<\/li><\/ul>\n\n\n\n
A estrat\u00e9gia recebeu o nome de Ciclo por gerar um ciclo de melhorias cont\u00ednuas, que abrange desde o planejamento at\u00e9 a a\u00e7\u00e3o da melhoria. Sabendo disso, o PDCA pode ser definido como um planejamento feito em quatro etapas que tem um come\u00e7o, meio e fim em alguns casos.<\/p>\n\n\n\n
Mas por que Ciclo?<\/h2>\n\n\n\n
O ciclo vem da ideia de quatros estrat\u00e9gias que s\u00e3o aplicadas em um processo que se fecha e forma um c\u00edrculo, que depois de terminar volta ao in\u00edcio, sendo considerado algo cont\u00ednuo. Ou seja, o ciclo PDCA \u00e9 um ciclo de melhoria cont\u00ednua que quase nunca tem fim.<\/p>\n\n\n\n
Diferente das outras estrat\u00e9gias de qualidade aplicadas nas empresas, o PDCA foi desenhado para ser aplicado v\u00e1rias vezes durante o projeto, e de maneira cont\u00ednua dentro da empresa como parte das estrat\u00e9gias internas.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n
Isso pode ser explicado porque o ciclo acredita que um planejamento n\u00e3o tem um fim, e pode sempre melhorar e ser ajustado para alcan\u00e7ar resultados ainda mais eficientes, com maior facilidade e agilidade.<\/p>\n\n\n\n
Quais s\u00e3o as fases do PDCA?<\/h2>\n\n\n\n
O Ciclo PDCA \u00e9 dividido em quatro fases diferentes como mostramos no primeiro t\u00f3pico, e cada uma delas representa uma etapa do ciclo que deve ser cumprida.<\/p>\n\n\n\n
PLAN<\/h3>\n\n\n\n
Imagine que uma empresa contratou um colaborador que tem a miss\u00e3o de bater as metas da empresa. Com sua experi\u00eancia na carreira, o profissional re\u00fane a equipe e estabelece um plano.<\/p>\n\n\n\n
Essa \u00e9 a primeira fase, que vem da palavra planejar em ingl\u00eas. Nessa fase voc\u00ea identifica o problema que ser\u00e1 trabalhado ou qual resultado est\u00e1 buscando, a fim de montar um plano de a\u00e7\u00e3o espec\u00edfico para ele.<\/p>\n\n\n\n
Dentro desse planejamento voc\u00ea deve estabelecer prazos e indicadores que acompanhar\u00e3o o projeto a partir de agora.<\/p>\n\n\n\n
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<\/a>o primeiro passo do ciclo PDCA \u00e9 o planejamento<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n No nosso exemplo, o profissional estabeleceu que o projeto deveria ter um prazo de 12 meses para ser finalizado e definiu todas as a\u00e7\u00f5es que deveriam ser feitas para que a meta fosse atingida dentro desse prazo.<\/p>\n\n\n\n
No planejamento ele tamb\u00e9m definiu que a porcentagem de aumento de vendas, a varia\u00e7\u00e3o da inadimpl\u00eancia e o aumento do lucro l\u00edquido seriam seus indicadores.<\/p>\n\n\n\n
DO<\/h3>\n\n\n\n
A partir disso, o profissional come\u00e7ou a executar o que foi planejado e colocar \u00e0 prova as estrat\u00e9gias estabelecidas na etapa anterior. Afinal, o ciclo gera um resultado que deve ser analisado e melhorado quando preciso.<\/p>\n\n\n\n
Para o nosso exemplo, decidiu-se que as a\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para bater a meta foram treinamento da equipe, uso de novos softwares e novas contrata\u00e7\u00f5es em \u00e1reas espec\u00edficas do marketing.<\/p>\n\n\n\n
CHECK<\/h3>\n\n\n\n
Na terceira etapa \u00e9 hora de analisar os dados depois do prazo determinado na primeira fase. Baseando-se nos indicadores pr\u00e9-estabelecidos, \u00e9 importante verificar como o planejamento foi implementado e se os resultados foram ruins ou bons. <\/p>\n\n\n\n
\u00c9 nesse ponto que o planejamento dever\u00e1 ser reajustado com os principais pontos da an\u00e1lise.<\/p>\n\n\n\n
ACT<\/h3>\n\n\n\n
Por fim, a \u00faltima etapa \u00e9 feita depois da an\u00e1lise, quando devemos colocar em pr\u00e1tica todos os ajustes necess\u00e1rios para melhorar os processos. \u00c9 aqui que os erros e problemas encontrados no primeiro planejamento s\u00e3o corrigidos para que o processo receba melhorias cont\u00ednuas.<\/p>\n\n\n\n
A partir daqui, repete-se o ciclo sempre buscando novas melhorias para implementar.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n
No final do ciclo do nosso exemplo o profissional entendeu que a equipe tinha dificuldades para fazer uma boa abordagem aos clientes. Com isso, ele aplicou treinamentos espec\u00edficos para corrigir o problema, algo que seria dif\u00edcil de identificar sem completar o ciclo PDCA.<\/p>\n\n\n\n
Vale lembrar que o ciclo s\u00f3 se reinicia quando for preciso fazer ajustes, e quando a meta estabelecida no in\u00edcio for atingida n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio que ele seja aplicado de maneira cont\u00ednua.<\/p>\n\n\n\n
No entanto, \u00e9 mais comum que ele reinicie na grande maioria dos casos, j\u00e1 que tudo que pode ser medido dentro de uma empresa, pode e deve ser melhorado, a fim de atingir resultados cada vez melhores.<\/p>\n\n\n\n
Depois de ver o que quer dizer a sigla PDCA, n\u00e3o deixe de usar essa estrat\u00e9gia dentro da sua empresa para melhorar os processos e identificar poss\u00edveis problemas internos que podem estar atrapalhando a equipe na hora de bater as metas e alcan\u00e7ar os objetivos da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
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- Do <\/strong>– fazer<\/li>