Declaramos, para os devidos fins, que

TAINÁ VARELA RAMOS

Concluiu em 09 de Outubro de 2025, o Curso de Secretária de Consultório Médico Básico pela

PRIME CURSOS DO BRASIL

(Empresa associada à ABED – Associação Brasileira de Ensino à Distância)

 

Embasamento Legal: Os Cursos oferecidos pela PRIME CURSOS DO BRASIL, têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.

Conteúdo Programático:

  • Introdução
  • Perfil e Funções da Secretária de Consultório Médico
  • Relações Interpessoais e Etiqueta
  • Funções, Atribuições e Responsabilidades Legais da Secretária
  • Postura e Olhar
  • Conquistando os Clientes ou Pacientes
  • Tarefas Diárias de uma Secretária
  • A Excelência no Atendimento
  • Finanças
  • Controle e Uso da Agenda
  • Postura Ideal de Atendimento
  • A Importância da Comunicação com os Clientes/Pacientes
  • Desenvolvimento de Habilidades de Comunicação
  • A Humanização da Secretária e o Humaniza SUS
  • Dicas de como Conquistar a Confiança do Médico
  • Trabalhando com Operadoras de Planos de Saúde
  • Bibliografia/Links Recomendados

Carga horária: 30 horas




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