Declaramos, para os devidos fins, que

BRUNO CAETANO FELIX

Concluiu em 12 de Julho de 2022, o Curso de Técnicas de Vendas pela

PRIME CURSOS DO BRASIL

(Empresa associada à ABED – Associação Brasileira de Ensino à Distância)

 

Embasamento Legal: Os Cursos oferecidos pela PRIME CURSOS DO BRASIL, têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.

Conteúdo Programático:

  • História das Vendas no Varejo
  • As Funções do Vendedor
  • Postura do Bom Vendedor
  • Primeiro Contato com o Cliente
  • Cuidados no Atendimento
  • Atendimento Inadequado
  • Psicologia do Vendedor
  • Desafios Diários nos Atendimentos
  • O Produto de Venda
  • Conhecendo o Perfil do Cliente
  • Estudo de Caso de Outras Lojas
  • Técnica 1 - Ferramentas de Persuasão
  • Técnica 2 - Perguntar-se Antes de Perguntar
  • Técnica 3 - Trabalhando Aspectos Objetivos e Subjetivos do Preço
  • Técnica 4 - Durante a Compra - Fatores Influentes
  • Técnica 5 - Como Funciona o Cérebro na Hora da Compra
  • Técnica 6 - Identificando Objeções de Compras no meu Negócio
  • Técnica 7 - A Questão do Preço
  • Técnica 8 - A Promoção
  • 27 Estratégias Promocionais Mais Utilizadas
  • O Pós-Venda e a Fidelização do Cliente
  • Bibliografia/Links Recomendados

Carga horária: 40 horas




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