Curso de Secretária de Consultório Médico Básico Online Grátis

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Curso grátis de Secretária de Consultório Médico básico  - com opção de certificado válido!

Curso grátis de Secretária de Consultório Médico básico

A atividade de secretária de clínica médica ou de consultório médico tem fundamental importância para o bom andamento das atividades desenvolvidas na instituição. É este profissional que irá contribuir com a organização das atividades, bem como participa da qualidade do atendimento prestado pela clínica. A (o) secretária (o), geralmente, é a primeira a ter contato com o cliente ou paciente e portanto, torna-se responsável pelo bem-estar dos mesmos enquanto esperam o atendimento médico. Dessa forma, uma  clínica médica que não preza pela qualidade de sua recepção estará, certamente, espantando sua exigente clientela: os pacientes.

Este curso irá lhe ensinar as boas práticas de atendimento de uma secretária de clínica ou consultório médico, desde a forma correta de abordagem interpessoal, recepção, bem como o bom relacionamento com o médico e demais atividades diárias.

Com o seguinte conteúdo programático:

Introdução
Perfil e Funções da Secretária de Consultório Médico
Relações Interpessoais e Etiqueta
Funções, Atribuições e Responsabilidades da Secretária
Postura e Olhar
Conquistando os Clientes ou Pacientes
Tarefas Diárias de Uma Secretária
A Excelência no Atendimento
Finanças
Controle e Uso da Agenda
Postura Ideal de Atendimento
A Importância da Comunicação com os Clientes/Pacientes
Desenvolvimento de Habilidades de Comunicação
A Humanização da Secretária e o Humaniza SUS
Dicas de Como Conquistar a Confiança do Médico
Trabalhando com Operadoras de Planos de Saúde
Bibliografia/Links Recomendados

FICHA DE INFORMAÇÕES
Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.
Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).
Carga Horária do Certificado: 30 horas
Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá os conhecimentos fundamentais de uma secretária de consultório médico; perfil e funções do profissional; relações interpessoais e etiqueta; funções, atribuições e responsabilidades da secretária; postura e olhar; conquistando os clientes ou pacientes; tarefas diárias de uma secretária; excelência no atendimento; finanças; controle e uso da agenda; postura ideal de atendimento; importância da comunicação com os clientes/pacientes; desenvolvimento de habilidades de comunicação; a humanização da seccretária e o humaniza SUS; dicas de como conquistar a confiança do médico; trabalhando com operadoras de planos de saúde.

Vantagens do Certificado:

* Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
* Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
* Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
* Progressão Funcional para Servidores Públicos;
* Pré-Requisito para concursos e cursos.

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Curso de Secretária de Consultório Médico Básico

Este é um curso 4.9 estrelas. Total de 123 avaliações.

Depoimentos
POLIANA DO NASCIMENTO NOGUEIRA

1 mes atrás (05-02-2024)

MUITO BOM ESSE CURSO, GOSTEI. VC APRENDE MUITA COISAS E O MELHOR QUE VC FAZ SEU HORARIO VC ESTUDA QUALQUER HORA. RECOMENDO

Mirella Da Silva Santos

3 meses atrás (29-11-2023)

Foi perfeito, explica muito bem, todas as aulas bem detalhadas, estou ansiosa para começar atuar logo na area

Geovana Alves

5 meses atrás (02-10-2023)

Eu gostei muito. Bem explicativo. Tras informações precisas e é gratuíto(opção para quem n tem cindicões no momento de pagar) e garante portas abertas para o mercado de trabalho.

Sara araujo de carvalho silva

5 meses atrás (28-09-2023)

Curso muito bom!!! Pude aprender muito com o curso, é um curso básica mas enriquecer.

Isaias Freitas

7 meses atrás (09-08-2023)

Conteúdo excelente, apreciei inúmeros pontos abordados, já me compreendo mais capacitado só em ter tido acesso a este fabuloso material.