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Curso de Recepcionista Online Grátis
Este curso é GRÁTIS. Aproveite!.
Totalmente livre de mensalidades.
ASSINAR GRÁTIS*O Curso de Recepcionista da Prime Cursos é um curso livre online e gratuito, com 35 horas em apostila (texto e imagens). Ao final, você consegue aplicar as rotinas essenciais da recepção em empresas e organizações: perfil e ética profissional, marketing pessoal, etiqueta social, noções de arquivo, comunicação, relacionamento intra e interpessoal, atendimento ao cliente e ao público, e atendimento telefônico. Há opção de certificado de curso livre, válido conforme o Decreto Presidencial nº 5.154 e a Resolução CNE nº 04/99, com emissão a partir de R$49,90. Não há pré-requisito obrigatório; sugere-se ensino médio completo. Material revisado e atualizado em outubro de 2026.
Assista à apresentação
O recepcionista é a carta de apresentação da empresa. Quem chega, liga ou envia uma mensagem costuma ter o primeiro contato com essa pessoa. Este curso trata da recepção em sentido amplo (escritórios, clínicas, comércios e outras organizações), com foco em postura, comunicação e qualidade no atendimento.
O que você irá aprender
- O perfil ideal e a ética profissional do bom recepcionista
- Marketing pessoal e etiqueta social no dia a dia da recepção
- Noções básicas de arquivo e organização de documentos
- Fundamentos da comunicação e do relacionamento intra e interpessoal
- Como atender o cliente e o público com qualidade
- Rotinas e boas práticas de atendimento telefônico
Público-alvo
- Quem quer iniciar como recepcionista em empresas, clínicas, comércios ou escritórios
- Profissionais de secretariado, recursos humanos e atendimento que desejam reforçar a base da recepção
- Quem já atua na recepção e quer organizar melhor postura, comunicação e rotinas
Não é indicado para quem busca apenas as rotinas da recepção hoteleira (check-in, check-out, reservas e hospedagem). Nesse caso, veja o curso Recepcionista de Hotel.
Benefícios do curso
- Gratuito: acesso ao conteúdo em apostila (texto e imagens) sem mensalidade
- Certificado de curso livre: válido conforme o Decreto Presidencial nº 5.154 e a Resolução CNE nº 04/99; emissão a partir de R$49,90. O certificado documenta sua capacitação e ajuda a destacar proatividade no currículo e em processos seletivos. Muitas empresas valorizam esse comprovante porque demonstra iniciativa e busca por conhecimento, mesmo quando a vaga não exige formação específica
- Carga horária: 35 horas
- Formato: 100% online, em apostila (texto e imagens), no seu ritmo
Conteúdo programático
- Introdução
- Perfil Ideal da Recepcionista
- Marketing Pessoal
- Etiqueta Social
- Ética Profissional
- O Arquivo
- Comunicação
- Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal
- Atendimento ao Cliente
- Qualidade de Atendimento ao Público
- Atendimento Telefônico
- Bibliografia e links recomendados
Cursos relacionados
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Perguntas frequentes
O Curso de Recepcionista é realmente grátis?
Sim. No Curso de Recepcionista o conteúdo em apostila (texto e imagens) é gratuito e sem mensalidade. Você pode estudar sem custo e, se quiser comprovar a conclusão, emitir o certificado digital a partir de R$49,90.
O certificado do Curso de Recepcionista vale a pena?
Sim. Trata-se de um certificado de curso livre, válido conforme o Decreto Presidencial nº 5.154 e a Resolução CNE nº 04/99. Ele documenta 35 horas de capacitação e o conteúdo estudado. Além de reforçar o currículo, ajuda a mostrar proatividade e interesse pela área de atendimento. Também pode apoiar horas complementares, progressão funcional e editais quando a instituição aceitar curso livre.
Recepcionista é a mesma coisa que Recepcionista de Hotel?
Não. Este Curso de Recepcionista cobre a recepção em sentido geral (empresas e organizações): perfil profissional, etiqueta, arquivo, comunicação, atendimento ao público e telefone. O curso Recepcionista de Hotel foca hotelaria, check-in, check-out e rotinas de hospedagem.
Precisa de conhecimento prévio para o Curso de Recepcionista?
Não há pré-requisito obrigatório. Sugere-se ensino médio completo. O material parte dos fundamentos da profissão e das rotinas da recepção.
Qual a carga horária e o formato do Curso de Recepcionista?
São 35 horas, 100% online, em apostila (texto e imagens), no ritmo do aluno. Há também um vídeo de apresentação na página do curso.
| FICHA DE INFORMAÇÕES |
|---|
| Embasamento Legal: Curso livre com base no Decreto Presidencial nº 5.154 e na Resolução CNE nº 04/99. O certificado de conclusão comprova a realização deste curso livre (carga horária e conteúdo). |
| Pré-requisitos: não há pré-requisitos obrigatórios; sugere-se Ensino Médio completo (não obrigatório). |
| Carga Horária do Certificado: 35 horas |
| Objetivos: curso livre de capacitação nas rotinas essenciais do recepcionista: perfil ideal e ética profissional; marketing pessoal; etiqueta social; noções de arquivo; comunicação; relacionamento intra e interpessoal; atendimento ao cliente e ao público; atendimento telefônico. |
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Vantagens do Certificado: * Destacar no currículo a conclusão do Curso de Recepcionista com certificado de curso livre; |
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Este é um curso estrelas. Total de 403 avaliações.
4 meses atrás (12-06-2026)
O curso é excelente gostei bastante explica tudo muito bem de acordo com as normas do mercado
5 meses atrás (19-05-2026)
Ótimo conteúdo, tem um método de aprendizado fácil e prático para o entendimento, gostei muito de fazer parte
5 meses atrás (18-05-2026)
Curso bom, uma experiência boa, curso gratuito, estou na parte que tem que ler os tópicos, vou pra próxima parte,
5 meses atrás (14-05-2026)
Excelente curso! Me fez compreender melhor o significado e o papel de uma recepcionista. Muito fácil de ser compreendido e é muito objetivo. Recomendo a todos que buscam se aprimorar na área. Obrigada!
6 meses atrás (27-04-2026)
O curso de Recepcionista é excelente e extremamente completo. Com professores qualificados e conteúdo atualizado, ele prepara o aluno para atender com excelência, ter postura profissional e dominar todas as rotinas da recepção. É um investimento que realmente faz diferença no currículo e abre portas no mercado de trabalho. Recomendo para quem busca crescimento profissional e mais oportunidades.