Recepcionista

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Curso Grátis de Recepcionista - com opção de certificado válido

O profissional recepcionista é um prestador de serviço que exerce papel estratégico dentro da empresa. Reconhecer a importância e responsabilidade deste profissional possibilita demonstrar ao cliente a qualidade e a excelência da empresa. O papel da recepcionista, dentro da organização, é de desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes internos e externos.

O recepcionista é a carta de apresentação de uma empresa ao público e ao potencial cliente.

Com este curso de recepcionista, o aluno aprenderá:

  • Princípios de marketing pessoal e etiqueta;
  • Ética e perfil profissional do bom recepcionista;
  • Noções de arquivo;
  • Atendimento ao cliente e ao público;
  • e muito mais!

Curso ideal para estudantes e profissionais de recursos humanos, comércio/vendas, secretariado, recepcionistas.

Com o seguinte conteúdo programático:

IntroduçãoCurso de Recepcionista
Perfil Ideal da Recepcionista
Marketing Pessoal
Etiqueta Social
Ética Profissional
O Arquivo
Comunicação
Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal
Atendimento ao Cliente
Qualidade de Atendimento ao Público
Atendimento Telefônico
Bibliografia/Links Recomendados

 

FICHA DE INFORMAÇÕES
Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.
Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).
Carga Horária do Certificado: 35 horas
Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá as principais rotinas do recepcionista, qual o perfil ideal do profissional, marketing pessoal, etiqueta social, conhecimentos básicos de arquivo, fundamentos da comunicação, relacionamento intra e interpessoal, atendimento ao cliente, atendimento ao público, atendimento telefônico.

Vantagens do Certificado:

* Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
* Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
* Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
* Progressão Funcional para Servidores Públicos;
* Pré-Requisito para concursos e cursos.

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Depoimentos

Gostaria muito, mas muito mesmo de agradecer a essa equipe que trabalha para nos oferecer cursos tão bons, de nível exelente e com certificado tão bem visto no mercado. O valor está ótimo, até porque eu acredito que tudo que é totalmente de graça, não presta. A PrimeCursos cobra pouco e oferece muito! Estão todos de parabéns e eu estou me beneficiando bastante com os cursos. Um abraço... O prime cursos é nota 1000! Emerson Mendes - São Luis - MA

Oi Bom dia !!! Estou  voltando, depois que mudei de cidade e sou muito satisfeito por a PRIME CURSOS me ofertar essa minha mudança de cidade. É que foi com todos os cursos que fiz com vocês, uma grande empresa multinacional,  me chamou a  vir fazer parte do quadro de funcionários dela na cidade de Piracicaba / SP e estou muito feliz. Sou grato a nosso deus e feliz por ter os cursos da Prime. Ah a empresa é a CATERPILLAR DO BRASIL na qual presto meus serviço. Voltei a estudar com voces e jamais largarei. Meu muito obrigado a família PRIME CURSOS !!!Indico pra todos que queiram alcançar bons conhecimento profissionalizantes. - Jose Nilton - SP