Curso de Recepcionista Online Grátis

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Curso Grátis de Recepcionista - com opção de certificado válido

Curso de Recepcionista

O profissional recepcionista é um prestador de serviço que exerce papel estratégico dentro da empresa. Reconhecer a importância e responsabilidade deste profissional possibilita demonstrar ao cliente a qualidade e a excelência da empresa. O papel da recepcionista, dentro da organização, é de desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes internos e externos.

O recepcionista é a carta de apresentação de uma empresa ao público e ao potencial cliente.

Com este curso de recepcionista, o aluno aprenderá:

  • Princípios de marketing pessoal e etiqueta;
  • Ética e perfil profissional do bom recepcionista;
  • Noções de arquivo;
  • Atendimento ao cliente e ao público;
  • e muito mais!

Curso ideal para estudantes e profissionais de recursos humanos, comércio/vendas, secretariado, recepcionistas.

Com o seguinte conteúdo programático:

Introdução
Perfil Ideal da Recepcionista
Marketing Pessoal
Etiqueta Social
Ética Profissional
O Arquivo
Comunicação
Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal
Atendimento ao Cliente
Qualidade de Atendimento ao Público
Atendimento Telefônico
Bibliografia/Links Recomendados

FICHA DE INFORMAÇÕES
Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.
Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).
Carga Horária do Certificado: 35 horas
Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá as principais rotinas do recepcionista, qual o perfil ideal do profissional, marketing pessoal, etiqueta social, conhecimentos básicos de arquivo, fundamentos da comunicação, relacionamento intra e interpessoal, atendimento ao cliente, atendimento ao público, atendimento telefônico.

Vantagens do Certificado:

* Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
* Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
* Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
* Progressão Funcional para Servidores Públicos;
* Pré-Requisito para concursos e cursos.

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Curso de Recepcionista

Este é um curso 4.8 estrelas. Total de 567 avaliações.

Depoimentos

bom Aline Aparecida da Silva

Fabuloso! Jéssica Silva Mota

Parabéns super ótimo Eliane da costa santos

Muito bom.. Nubia maria meneses

Bom Maria de Assis ribeiro

muito bom curso IGOR FILIPI DE JESUS PIEDADE

O curso irá me ajudar na atuação na área de recepção já que não obtenho experiência, indico esse curso para quem tem o mesmo objetivo . Gabrielle Ferreira Costa Macedo

Ele merece 5 estrelas pos eu sempre amei a profissão recepcionista e quero muito fazer esse curso Amanda Francielle santos da sIilva

Gostei muito! Patrícia de Paula Almeida

Muito bom , de facil compreencao ventina ito da cunha

Curso ótimo, consegui através das leituras, melhor o meu trabalho. Kelly Katlyn Cardozo Rodrigues

Um Otimo Curso.. Parabéns William Silva Carvalho

Muito bom MARIA ELENY RODRIGUES DOS SANTOS

Ótimo curso, fácil compreensão. Me ajudou bastante, agora tenho uma visão ampla da função de recepcionista. Adorei o curso, recomendo! Amanda de Oliveira Rocha

Maravilhoso. Carla Neris Santana De Souza

recepcionista Gabriela ferreira dos anjos

gostaria de receber as questores, para ver onde eu errie ou acertei.obrigada lucia pereira de souza

Perfeito DERIELE MOURA DA SILVA

gostei muito ana paula borges

excelente tudo. material as explicações. obrigada. Arcélia do Socorro Queiroz de Miranda