Recepcionista

Este curso é GRÁTIS. Aproveite!.
Totalmente livre de mensalidades.

AssinarGRÁTIS*

Curso Grátis de Recepcionista - com opção de certificado válido

Curso de Recepcionista

O profissional recepcionista é um prestador de serviço que exerce papel estratégico dentro da empresa. Reconhecer a importância e responsabilidade deste profissional possibilita demonstrar ao cliente a qualidade e a excelência da empresa. O papel da recepcionista, dentro da organização, é de desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes internos e externos.

O recepcionista é a carta de apresentação de uma empresa ao público e ao potencial cliente.

Com este curso de recepcionista, o aluno aprenderá:

  • Princípios de marketing pessoal e etiqueta;
  • Ética e perfil profissional do bom recepcionista;
  • Noções de arquivo;
  • Atendimento ao cliente e ao público;
  • e muito mais!

Curso ideal para estudantes e profissionais de recursos humanos, comércio/vendas, secretariado, recepcionistas.

Com o seguinte conteúdo programático:

Introdução
Perfil Ideal da Recepcionista
Marketing Pessoal
Etiqueta Social
Ética Profissional
O Arquivo
Comunicação
Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal
Atendimento ao Cliente
Qualidade de Atendimento ao Público
Atendimento Telefônico
Bibliografia/Links Recomendados

FICHA DE INFORMAÇÕES
Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.
Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).
Carga Horária do Certificado: 35 horas
Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá as principais rotinas do recepcionista, qual o perfil ideal do profissional, marketing pessoal, etiqueta social, conhecimentos básicos de arquivo, fundamentos da comunicação, relacionamento intra e interpessoal, atendimento ao cliente, atendimento ao público, atendimento telefônico.

Vantagens do Certificado:

* Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
* Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
* Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
* Progressão Funcional para Servidores Públicos;
* Pré-Requisito para concursos e cursos.

Se você gostou desse curso, pode gostar também de:



Curso de Recepcionista

Este é um curso 4.8 estrelas. Total de 479 avaliações.

Depoimentos

muito bom, aprendi bastante. sara francisco da silva

Curso excelente, gostei desde a procedimento de aula até a facilidade na emissão do certificado. Estou no aguardo do recebimento na minha residência, mas desde já agradeço pela contribuição no aprendizado para adquirir um emprego já em vista. Natállya Santos de Oliveira

muito bom! Andréa Queiroz Barbosa Matos

Muito bom, realmente! Quanta coisa relembrei.Este curso fez com que eu aprimorasse os meus conhecimentos.Parabens! Kelly Cristine Pacheco Dias

Ótimo muito bem explicado sobre as matérias. Fabiana Ferreira da Silva

Muito Bom... solange pereire alexandre domingos

muito bom mesmo ! Francisco Rodger da Silva Costa

ótimo conteúdo para aprendizagem Natanyele da Silva Ramos

Curso muito bom, de grande avalia para aprendizado... Ana Lucia Lanzoni Lima

Muito Bom amei,muito obrigada Letícia Nunes da Silva

Muito bom!!! Elaine Ferreira De Araujo

ótimo bem interessante para quem deseja ter um curso de recepcionista super recomendo Gabriela alves da silva

ótimo Polyana Dias da Silva

Muito bom obrigado. Shirleide Dias Fonseca

Gostei muito, bem explicado. Amei Dayani Silva de Almeida

Excelente!! AMANDA KATIÚSCIA VELOSO DIAS

Um ótimo curso! Muito satisfeita com o conteúdo abordado e a praticidade na elaboração dos assuntos. Aguardando meu certificado!!!! Mirian Gomes de Araújo

curso é muito objetivo ótimo de fácil compreenção e aprendizado. Darlene oliveira carvalho

Ótimo , amei , super indico ... melhor que pode ser tudo ao tempo do cliente, tudo depende de nós . Fernanda Silva do Nascimento

Curso muito bom ! Bem completo, amei ! Leticia Acelino de Oliveira