Curso de Recepcionista Online Grátis

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Curso Grátis de Recepcionista - com opção de certificado válido!

Curso de Recepcionista Grátis

O profissional recepcionista é um prestador de serviço que exerce papel estratégico dentro da empresa. Reconhecer a importância e responsabilidade deste profissional possibilita demonstrar ao cliente a qualidade e a excelência da empresa. O papel da recepcionista, dentro da organização, é de desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes internos e externos.

O recepcionista é a carta de apresentação de uma empresa ao público e ao potencial cliente.

Com este curso de recepcionista, o aluno aprenderá:

  • Princípios de marketing pessoal e etiqueta;
  • Ética e perfil profissional do bom recepcionista;
  • Noções de arquivo;
  • Atendimento ao cliente e ao público;
  • e muito mais!

Curso ideal para estudantes e profissionais de recursos humanos, comércio/vendas, secretariado, recepcionistas.

 

Com o seguinte conteúdo programático:

Introdução
Perfil Ideal da Recepcionista
Marketing Pessoal
Etiqueta Social
Ética Profissional
O Arquivo
Comunicação
Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal
Atendimento ao Cliente
Qualidade de Atendimento ao Público
Atendimento Telefônico
Bibliografia/Links Recomendados

FICHA DE INFORMAÇÕES
Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.
Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).
Carga Horária do Certificado: 35 horas
Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá as principais rotinas do recepcionista, qual o perfil ideal do profissional, marketing pessoal, etiqueta social, conhecimentos básicos de arquivo, fundamentos da comunicação, relacionamento intra e interpessoal, atendimento ao cliente, atendimento ao público, atendimento telefônico.

Vantagens do Certificado:

* Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
* Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
* Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
* Progressão Funcional para Servidores Públicos;
* Pré-Requisito para concursos e cursos.

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Curso de Recepcionista

Este é um curso 4.9 estrelas. Total de 360 avaliações.

Depoimentos
Ana Beatriz lima Ana Beatriz lima

4 semanas atrás (26-04-2024)

Quero fazer o curso de recepcionista para trabalhar em hospital ou seja em clínicas ou qualquer tipo de hospital e clínicas

Nubia da conceição ferreira

1 mes atrás (05-04-2024)

Muito bom e bem explicado com todas as dicas para se torna um excelente profissional super recomendo

silvia maria da silva

2 meses atrás (22-03-2024)

muito bom conteúdo bem explicado irei fazer outros com certeza super indico eu simplesmente amei muito.

Maria Eunice

2 meses atrás (16-03-2024)

Bom dia! Amei o conteúdo do curso. Já tenho uma certa experiência na área mas fiz o curso para formalizar em certificado.

Uiliane Procópio dos Santos

2 meses atrás (08-03-2024)

Ótimo curso vocês estão de parabéns , cursos bem explicado professor ótimo explicar super bem e do jeito que da para aprender fácil.