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Curso de Recepcionista Online Grátis

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Curso Grátis de Recepcionista - com opção de certificado válido!

Curso de Recepcionista Grátis

O profissional recepcionista é um prestador de serviço que exerce papel estratégico dentro da empresa. Reconhecer a importância e responsabilidade deste profissional possibilita demonstrar ao cliente a qualidade e a excelência da empresa. O papel da recepcionista, dentro da organização, é de desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes internos e externos.

O recepcionista é a carta de apresentação de uma empresa ao público e ao potencial cliente.

Com este curso de recepcionista, o aluno aprenderá:

  • Princípios de marketing pessoal e etiqueta;
  • Ética e perfil profissional do bom recepcionista;
  • Noções de arquivo;
  • Atendimento ao cliente e ao público;
  • e muito mais!

Curso ideal para estudantes e profissionais de recursos humanos, comércio/vendas, secretariado, recepcionistas.

 

Com o seguinte conteúdo programático:

Introdução
Perfil Ideal da Recepcionista
Marketing Pessoal
Etiqueta Social
Ética Profissional
O Arquivo
Comunicação
Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal
Atendimento ao Cliente
Qualidade de Atendimento ao Público
Atendimento Telefônico
Bibliografia/Links Recomendados

FICHA DE INFORMAÇÕES
Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.
Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).
Carga Horária do Certificado: 35 horas
Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá as principais rotinas do recepcionista, qual o perfil ideal do profissional, marketing pessoal, etiqueta social, conhecimentos básicos de arquivo, fundamentos da comunicação, relacionamento intra e interpessoal, atendimento ao cliente, atendimento ao público, atendimento telefônico.

Vantagens do Certificado:

* Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
* Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
* Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
* Progressão Funcional para Servidores Públicos;
* Pré-Requisito para concursos e cursos.

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Curso de Recepcionista

Este é um curso 4.9 estrelas. Total de 92 avaliações.

Depoimentos

Danilo Varizo Cavalcante

5 dias atrás (14-03-2019)

ótimo curso, rapido e prático




Jackyeli Gilmara Vicente Cassiano

1 semana atrás (08-03-2019)

Gostei muito do aprendizado, o curso é maravilhoso aprendi muito, os assuntos são fácil de compreender melhor.




JAIZA MARIA FERREIRA DO NASCIMENTO

3 semanas atrás (25-02-2019)

É um curso bem interessante com um conteúdo vasto, muito bom eu adorei e super recomendo, vale muito a pena.




Tatiane Maria da Silva

1 mes atrás (14-02-2019)

Ótimo curso. Embora seja online, o contudo é bem completo e de fácil aprendizado. Super recomendado!




dircelenerodrigues do carmo

1 mes atrás (12-02-2019)

O curso foi excelente Aprende muito sobre como devo me comportar E o conteudo e de facil de entere otimo




Gabriele Caroline Barbosa de Carvalho

1 mes atrás (09-02-2019)

Curso Maravilhoso aprendi muito com ele, super recomendo prime cursos esta de parabéns com o conteúdo!




Kesya thainara

1 mes atrás (01-02-2019)

Ótimo curso , muito bem explicado cada detalhe e palavra escolhida muito bem elaborado me ajudou muito




Alessandra Lisboa da Silva

2 meses atrás (18-01-2019)

Ate o momento esta muito bom. Conteudo bem explicado., abordando bem todos os temas propostos. obrigada




Dennia Gonçalves Pereira

2 meses atrás (18-01-2019)

Muito objetivo e de facil compreensão, estou adorando e pretendo fazer mais mas, buscar conhecimento nunca é de mais.




Adenilza Alves Dos santos

2 meses atrás (15-01-2019)

com o curso percebi a importância de um bom atendimento e de um bom relacionamento com o cliente, e o quanto é importante um plano de marketing.




Jaqueline Da Costa Silva

2 meses atrás (14-01-2019)

Nossa Esse Curso Foi Muito Util Maravilhoso Eu Amei Demais Aprendi Muitas Tecnicas De Aprendizado Muito Bom Mesmo.




thamylobato@bol.com.br

2 meses atrás (09-01-2019)

Bom curso, espero ter exito ao colocá-lo em meu currículo, pois busco recolocação no mercado de trabalho.




FABIANA L MOTA DOS SANTOS

2 meses atrás (07-01-2019)

Muito bom o curso, foi de grande importância para ampliar o meu conhecimento acadêmico e profissional




Gabriela Lemes

2 meses atrás (04-01-2019)

gosto muito de recepção e com base aos seus ensinos tenho me aperfeiçoado, isso porque esse curso é muito bom.




Dayane Carlos Santos

3 meses atrás (29-11-2018)

amei conteúdo bem interessante,tudo que uma recepcionista precisa saber para atuar na área de recepção.




INGRID LOPES PINTO

4 meses atrás (08-11-2018)

excelente qualidade e eficácia. Além das técnicas para falar melhor, aprendi a treinar em casa e identifiquei minhas dificuldades para falar em público. Acredito que o grande diferencial desse curso seja o treinamento prático, que acontece ao longo das aulas: temos a oportunidade de colocar em prática as técnicas da parte teórica do curso.




Graziele Aldine Santos Meneses

4 meses atrás (31-10-2018)

Olá ! Gostaria de parabenizar ao(s) responsáveis pelo conteúdo , aprimorou a minha função . Exerço já a função de Recepcionista e o material aqui apresentado só me acrescentou . Lembrando que : mesmo já na área , tem alguns pontos que eu desconhecia, porém agora só me fez evoluir e agora é só colocar em prática . Obrigada, recomendo o curso !




Suelen da Silva L. Jesué

4 meses atrás (31-10-2018)

Precisei na época fazer o curso para comprovar horas para um processo seletivo, e foi muito benéfico para mim, mesmo não conseguindo a vaga utilizei para comprovar horas em outros processos seletivos. Super recomendo.




isabela aparecida de oliveira guimaraes

4 meses atrás (30-10-2018)

Muito bom,gostei,sempre é importante fazer curso para nossa aprendizagem e conhecimento do dia a dia




ELAYDE MARIA BARBOSA MUNIZ

4 meses atrás (27-10-2018)

PARABÉNS PELOS TEXTOS ACESSÍVEIS. LINGUAGEM E FACILIDADE DE LEITURA. PROVA COERENTE E CONTEXTUALIZADA. APRENDI MUITO. PRATICAREI.