Recepcionista

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Curso Grátis de Recepcionista - com opção de certificado válido

Curso de Recepcionista

O profissional recepcionista é um prestador de serviço que exerce papel estratégico dentro da empresa. Reconhecer a importância e responsabilidade deste profissional possibilita demonstrar ao cliente a qualidade e a excelência da empresa. O papel da recepcionista, dentro da organização, é de desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes internos e externos.

O recepcionista é a carta de apresentação de uma empresa ao público e ao potencial cliente.

Com este curso de recepcionista, o aluno aprenderá:

  • Princípios de marketing pessoal e etiqueta;
  • Ética e perfil profissional do bom recepcionista;
  • Noções de arquivo;
  • Atendimento ao cliente e ao público;
  • e muito mais!

Curso ideal para estudantes e profissionais de recursos humanos, comércio/vendas, secretariado, recepcionistas.

Com o seguinte conteúdo programático:

Introdução
Perfil Ideal da Recepcionista
Marketing Pessoal
Etiqueta Social
Ética Profissional
O Arquivo
Comunicação
Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal
Atendimento ao Cliente
Qualidade de Atendimento ao Público
Atendimento Telefônico
Bibliografia/Links Recomendados

FICHA DE INFORMAÇÕES
Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.
Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).
Carga Horária do Certificado: 35 horas
Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá as principais rotinas do recepcionista, qual o perfil ideal do profissional, marketing pessoal, etiqueta social, conhecimentos básicos de arquivo, fundamentos da comunicação, relacionamento intra e interpessoal, atendimento ao cliente, atendimento ao público, atendimento telefônico.

Vantagens do Certificado:

* Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
* Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
* Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
* Progressão Funcional para Servidores Públicos;
* Pré-Requisito para concursos e cursos.

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Curso de Recepcionista

Este é um curso 4.8 estrelas. Total de 447 avaliações.

Depoimentos

Ótimo , amei , super indico ... melhor que pode ser tudo ao tempo do cliente, tudo depende de nós . Fernanda Silva do Nascimento

Curso muito bom ! Bem completo, amei ! Leticia Acelino de Oliveira

adorei o curso muitíssimo bom. Daniela vanessa da silva

este curso foi muito bom espero conseguir um trabalho logo obrigado jose gleyson silva de araujo

Objetivo e linguagem de fácil compreensão, recomendo. Vanessa Pinheiro da Rosa

Otimooooooooo cursooooooo, apostila maravilhosa ja ja sera minha provaa. Obrigada Ursula Lourrainy Silva Ramos

otimo... CRISLAINE KATIANE BOTEGA

Foi muito útil no meu local de trabalho!!!! Diana Alves Barbosa da Silva Jesus

Adorei!!! Biatryz Lyandra Maria da Conceição Pereira Almeida

curso muito bom , especializado na área profissional. Simone Soares de Carvalho

muito bom ana paula deoliveira

Ótimo Alexandre Antonio dos Santos

bom sarah elisa garcia rosa borges

VOCÊS ESTÃO DE PARABÉNS, MUITO BOM ESTE CURSO, APRENDI BASTANTE. SILVIA SANTANA BATISTA DOS SANTOS

Estou amanda fazer o curso de recepcionista. Está me ajudando bastante. Paloma Bernardo da Silva Rego

ta de parabéns!!!!! Carolina Guimarães De Freitas

Foi de grande valia para mim este curso, pois estarei utilizando este aprendizado. Curso com um vasto conteúdo sobre o assunto abordado, aprendi mais do que imaginava e creio que vai fazer a diferença em minha vida. Gostei muito da maneira como foi ministrado o curso. Muito Bom! Francisca Sabino de Oliveira

muito bom. diana maria silva de mello

Ótimo ele nos dá várias dicas que ás vezes deixamos passar em branco. Parabéns! Bruna de Oliveira Lima

Muito bom Moema Alves Silva