Curso de Recepcionista Online Grátis

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Curso Grátis de Recepcionista - com opção de certificado válido!

Curso de Recepcionista Grátis

O profissional recepcionista é um prestador de serviço que exerce papel estratégico dentro da empresa. Reconhecer a importância e responsabilidade deste profissional possibilita demonstrar ao cliente a qualidade e a excelência da empresa. O papel da recepcionista, dentro da organização, é de desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes internos e externos.

O recepcionista é a carta de apresentação de uma empresa ao público e ao potencial cliente.

Com este curso de recepcionista, o aluno aprenderá:

  • Princípios de marketing pessoal e etiqueta;
  • Ética e perfil profissional do bom recepcionista;
  • Noções de arquivo;
  • Atendimento ao cliente e ao público;
  • e muito mais!

Curso ideal para estudantes e profissionais de recursos humanos, comércio/vendas, secretariado, recepcionistas.

 

Com o seguinte conteúdo programático:

Introdução
Perfil Ideal da Recepcionista
Marketing Pessoal
Etiqueta Social
Ética Profissional
O Arquivo
Comunicação
Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal
Atendimento ao Cliente
Qualidade de Atendimento ao Público
Atendimento Telefônico
Bibliografia/Links Recomendados

FICHA DE INFORMAÇÕES
Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.
Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).
Carga Horária do Certificado: 35 horas
Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá as principais rotinas do recepcionista, qual o perfil ideal do profissional, marketing pessoal, etiqueta social, conhecimentos básicos de arquivo, fundamentos da comunicação, relacionamento intra e interpessoal, atendimento ao cliente, atendimento ao público, atendimento telefônico.

Vantagens do Certificado:

* Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
* Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
* Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
* Progressão Funcional para Servidores Públicos;
* Pré-Requisito para concursos e cursos.

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Curso de Recepcionista

Este é um curso 4.8 estrelas. Total de 52 avaliações.

Depoimentos

LIANE NAZARETH JOAQUIM FREDO

3 semanas atrás (30-03-2018)

Muito útil e proporciona um método de entendimento para melhor desempenhar as atividades do profissional em estudo.




patricia da silva barros fontes

2 meses atrás (09-02-2018)

Como ja comentei, posso repetir com todo orgulho. Aprendi muito sobre o curso de recepcionista. E tambem, acabei me identificando com curso.




patricia da silva barros fontes

2 meses atrás (09-02-2018)

Excelentes textos, bem explicativos e objetivos. Particulamente, aprendi, muito, e se tivesse mais tempo, leria tudo outra vez. Me identifiquei muito com esse curso de recepcionista, aparti do momento q comecei a ler essas apostilhas, e aparti de hoje, continuarei buscando nossos cursos deste site. Muito obrigada e um beijo, para os queridos colaboradores.




Elisângela Cristina de Souza

3 meses atrás (07-01-2018)

Ótimo Curso. Os tópicos são bem distribuídos e o conteúdo é de fácil entendimento e aplicabilidade.




Aline Maria de Jesus Miranda

5 meses atrás (07-11-2017)

olá, sou Aline estou fazendo o curso de recepcionista e posso dizer que e muito bom e de fácil compreensão.




Arlene Souza Silva

6 meses atrás (03-10-2017)

Muito bom o conteúdo que favoreceu muito no meu aprendizado e conhecimento,coisas que ja sabia e também novo.




Hugo Minas Correia

7 meses atrás (07-09-2017)

Como todo curso equivale a, apenas, 20% do profissional, achei esse curso muito informativo e interessante. Ajudou a reciclar, não apenas as informações referentes ao tema central, mas também ao lado moral.




Elaine Aparecida Lamóia de Meneses Teixeira

8 meses atrás (18-08-2017)

Gostei muito do curso , e a clareza que as i nformações são passadas. Também, gostei da possibilidade de imprimir as matérias, isto torna o aprendizado mais fácil.




Erenita Pereira Da Silva

9 meses atrás (07-07-2017)

Obrigado! Pela oportunidade e curso pode mudar grande parte de milhares e milhares de pessoas a chegar no mercado de trabalho, uma oportunidade como essa não pode ficar engavetado, mas sim deve ser comentado.




Gabrielle Ferreira Costa Macedo

10 meses atrás (30-05-2017)

O curso irá me ajudar na atuação na área de recepção já que não obtenho experiência, indico esse curso para quem tem o mesmo objetivo .




Amanda de Oliveira Rocha

11 meses atrás (30-04-2017)

Ótimo curso, fácil compreensão. Me ajudou bastante, agora tenho uma visão ampla da função de recepcionista. Adorei o curso, recomendo!




Dayves Santos Lucena

1 ano atrás (10-02-2017)

Tinha receios em fazer algum curso on-line e após realizar, foi gratificante. Sempre que for possível irei realizar. Estão de Parabéns a empresa por proporcionar essa ferramenta.




leslie botelho campos

1 ano atrás (29-01-2017)

Gostei muito, pra mim foi um conteúdo de reciclagem pois fiz este curso a quase 10 anos e havia esquecido de muitas coisas.




Natállya Santos de Oliveira

1 ano atrás (22-11-2016)

Curso excelente, gostei desde a procedimento de aula até a facilidade na emissão do certificado. Estou no aguardo do recebimento na minha residência, mas desde já agradeço pela contribuição no aprendizado para adquirir um emprego já em vista.




Kelly Cristine Pacheco Dias

1 ano atrás (19-11-2016)

Muito bom, realmente! Quanta coisa relembrei.Este curso fez com que eu aprimorasse os meus conhecimentos.Parabens!




Mirian Gomes de Araújo

1 ano atrás (14-09-2016)

Um ótimo curso! Muito satisfeita com o conteúdo abordado e a praticidade na elaboração dos assuntos. Aguardando meu certificado!!!!




Francisca Sabino de Oliveira

1 ano atrás (26-06-2016)

Foi de grande valia para mim este curso, pois estarei utilizando este aprendizado. Curso com um vasto conteúdo sobre o assunto abordado, aprendi mais do que imaginava e creio que vai fazer a diferença em minha vida. Gostei muito da maneira como foi ministrado o curso. Muito Bom!




Josedaura justino da silva

1 ano atrás (22-05-2016)

Posso avaliar de forma coerente, com sugestão para essa empresa. Levar as empresas, de forma presencial. Qualificação profissional, é de vital importância para o cliente, funcionário e a empresa.




katiana ferreira de silva

2 anos atrás (21-03-2016)

Fiquei muito satisfeita com o curso, é de muito fácil aprendizado, claro e objetivo. Estão de parabéns!




ANEZIA CARVALHO DA FONSECA

2 anos atrás (13-03-2016)

Esta é primeira vez que faço curso online, achei bem interessante, os estudos foram bem claros, quero muito ter me saído bem nesta avaliação.