Curso de Recepcionista Online Grátis

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Curso Grátis de Recepcionista - com opção de certificado válido!

Curso de Recepcionista Grátis

O profissional recepcionista é um prestador de serviço que exerce papel estratégico dentro da empresa. Reconhecer a importância e responsabilidade deste profissional possibilita demonstrar ao cliente a qualidade e a excelência da empresa. O papel da recepcionista, dentro da organização, é de desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes internos e externos.

O recepcionista é a carta de apresentação de uma empresa ao público e ao potencial cliente.

Com este curso de recepcionista, o aluno aprenderá:

  • Princípios de marketing pessoal e etiqueta;
  • Ética e perfil profissional do bom recepcionista;
  • Noções de arquivo;
  • Atendimento ao cliente e ao público;
  • e muito mais!

Curso ideal para estudantes e profissionais de recursos humanos, comércio/vendas, secretariado, recepcionistas.

 

Com o seguinte conteúdo programático:

Introdução
Perfil Ideal da Recepcionista
Marketing Pessoal
Etiqueta Social
Ética Profissional
O Arquivo
Comunicação
Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal
Atendimento ao Cliente
Qualidade de Atendimento ao Público
Atendimento Telefônico
Bibliografia/Links Recomendados

FICHA DE INFORMAÇÕES
Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.
Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).
Carga Horária do Certificado: 35 horas
Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá as principais rotinas do recepcionista, qual o perfil ideal do profissional, marketing pessoal, etiqueta social, conhecimentos básicos de arquivo, fundamentos da comunicação, relacionamento intra e interpessoal, atendimento ao cliente, atendimento ao público, atendimento telefônico.

Vantagens do Certificado:

* Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
* Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
* Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
* Progressão Funcional para Servidores Públicos;
* Pré-Requisito para concursos e cursos.

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Curso de Recepcionista

Este é um curso 4.9 estrelas. Total de 120 avaliações.

Depoimentos

Fernanda Cipriamo

1 dia atrás (21-09-2019)

Um ótimo curso, nos capacita a entender melhor como agir dentro do mercado nesta área, usando ética, empatia e educação.




Daniel Martins de Carvalho

4 dias atrás (19-09-2019)

Muitooooooooooooooooooooo ooooooooooooooooooooooooo ooooooooooooooooooooooooo ooooooooooooooooooooooooo ooooooo Bom




Raquel teixeira da silva

5 dias atrás (17-09-2019)

Muito bom! esse curso ,tem me ajudado bastante,pois não tenho tempo e nem dinheiro ..vale muito apena esse curso.pois estudo em casa só basta ter vontade e esforço pra estudar.parabéns aos responsáveis do curso Primer cursos




Daniele de brito sobrinho

1 semana atrás (10-09-2019)

Ótimo curso, é uma oportunidade para quem quer entrar no mercado de trabalho Prime cursos recomendo nota mil




Brenda lima santos

2 semanas atrás (06-09-2019)

Muito bom adorei tiro várias dúvidas que eu tinha, recomendo, tudo explicado como clareza,muito bom.




Erika Edvirges Afonso

2 semanas atrás (04-09-2019)

Excelente. Mesmo explicando o básico os outros cursos complementam e auxiliam em tudo. Além do valor do curso que cabe no bolso e aumenta as oportunidades e conhecimento.




Filipe Costa de Souza Cavalcanti

3 semanas atrás (27-08-2019)

O Curso de Recepcionista possui uma linguagem fácil de entender e abordar tópicos de grande importância para o profissional da área. Foi gratificante ter acesso a esse conteúdo que traz importantes ensinamentos para a vida profissional e pessoal. Porém, apesar do conteúdo ser muito bom, os textos necessitam de uma revisão para corrigir algumas frases e erros de pontuação.




Paula Correa Lima

1 mes atrás (22-08-2019)

Ajudou bastante, para compreensão, entendimento, relacionamento profissional e pessoal. Muito produtivo




Maria Aparecida de Oliveira Menezes

1 mes atrás (22-08-2019)

Gostei do curso; seu conteudo é muito Bem elaborado dando enfatiza o Carter de um professional com excelencia




Jaqueline Águeda Ferreira Martins

1 mes atrás (22-08-2019)

Curso muito bom, material muito específico, curto e objetivo, vale a pena e com certeza indicaria sempre




Isabela Paonessa

1 mes atrás (12-08-2019)

Adorei o curso ,achei muito interessante o conteúdo teórico,rico em detalhes,mais do que eu esperava ,até postura ,olhar ,tipos de clientes ,como lidar com cada tipo de cliente ,como se expressar no telefone,maneira de falar ,tom de voz ,empatia,educação,sorriso ,como se vestir e agir ,simpatia etc, levarei esse conhecimento comigo, pra qualquer emprego que eu for .O curso está de parabéns,muito rico em detalhes 👏🏻




Karoline rodrigues marialva

1 mes atrás (07-08-2019)

Adorei o curso bem instrutivo,bem esclarecido, assim nos ajudando numa melhor comunicação e aprendizado.




Vanessa Telles Ribeiro

1 mes atrás (04-08-2019)

Adorei ótimo curso. Recomendo, material completíssimo e exclusivo. Certificado entregue e super embalado !




Tatiana Carvalho Messias de Almeida

1 mes atrás (31-07-2019)

Foi bastante proveitoso com uma boa abrangência e com ricos exemplo. Podendo também aprimorar mais o assunto.




Bruna Carolina Fernandes dos Santos

2 meses atrás (23-07-2019)

O curso oferece matérias consistentes.Foi altamente produtivo, pude rever alguns pontos que já não me lembrava mais e aprender novos conceitos da escrita.




Jeysa Santos

2 meses atrás (14-07-2019)

Adorei foi muito bom deu pra entender como ser uma boa recepcionista explica td fala sobre varias coias




Eduardo de souza Almeida

2 meses atrás (11-07-2019)

Foi 100% aproveitado eu gostei muito, o aprendizado que obtive foi bom pra meu desenvolvimento e meu desempenho proficional




LEISLIANE BESSA DIÓGENES

3 meses atrás (03-06-2019)

Muito bom, proveitoso,aprendi muito com conteúdo,vai me ajudar muito no meu novo emprego , colocar tudo em prática que aprendi, obrigada Primacursos por nus damos a oportunidade fazer cursos gratuito.😚




Ana Carla Matos de souza

3 meses atrás (27-05-2019)

Gosto muito das aulas, se ficarmos em estudar certinho, é um ótimo curso E você pode fazer quantos puder, e aos poucos vai solicitando os certificados.




leandro ferreira da silva

3 meses atrás (27-05-2019)

muito bom todo conteúdo do curso,parabéns a toda equipe responsável pelo conteúdo,tudo muito bem elaborado.