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Curso de Recepcionista Online Grátis

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Curso Grátis de Recepcionista - com opção de certificado válido!

Curso de Recepcionista Grátis

O profissional recepcionista é um prestador de serviço que exerce papel estratégico dentro da empresa. Reconhecer a importância e responsabilidade deste profissional possibilita demonstrar ao cliente a qualidade e a excelência da empresa. O papel da recepcionista, dentro da organização, é de desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes internos e externos.

O recepcionista é a carta de apresentação de uma empresa ao público e ao potencial cliente.

Com este curso de recepcionista, o aluno aprenderá:

  • Princípios de marketing pessoal e etiqueta;
  • Ética e perfil profissional do bom recepcionista;
  • Noções de arquivo;
  • Atendimento ao cliente e ao público;
  • e muito mais!

Curso ideal para estudantes e profissionais de recursos humanos, comércio/vendas, secretariado, recepcionistas.

 

Com o seguinte conteúdo programático:

Introdução
Perfil Ideal da Recepcionista
Marketing Pessoal
Etiqueta Social
Ética Profissional
O Arquivo
Comunicação
Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal
Atendimento ao Cliente
Qualidade de Atendimento ao Público
Atendimento Telefônico
Bibliografia/Links Recomendados

FICHA DE INFORMAÇÕES
Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.
Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).
Carga Horária do Certificado: 35 horas
Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá as principais rotinas do recepcionista, qual o perfil ideal do profissional, marketing pessoal, etiqueta social, conhecimentos básicos de arquivo, fundamentos da comunicação, relacionamento intra e interpessoal, atendimento ao cliente, atendimento ao público, atendimento telefônico.

Vantagens do Certificado:

* Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
* Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
* Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
* Progressão Funcional para Servidores Públicos;
* Pré-Requisito para concursos e cursos.

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Curso de Recepcionista

Este é um curso 4.9 estrelas. Total de 64 avaliações.

Depoimentos

erika silva brabosa

2 semanas atrás (07-07-2018)

muito bom esse curso .aprendi muto so acho o certificado muinto caro poderia diminuir mas mas o cursso e muito bom




Raiane bonfim da Conceição

1 mes atrás (29-05-2018)

Muito bem detalhado as lições! Gostei muito e pretendo fazer novos cursos com a prime cursos. Estão de parabéns!




jeisiana de oliveira sotero

1 mes atrás (22-05-2018)

O curso e muito bom,bem proveitoso, mais eu só fui saber o valor que eu ia pagar quando eu solicitei o certificado. Eu não gostei disso, acho que seria melhor se eu já entrasse sabendo o valor. Procurei em todo o site sobre valores e não tem informando até eu terminar o curso.




daniela celeste de sousa

2 meses atrás (19-05-2018)

Ótimo curso adorei fazer ,muito bem.explicado e dá pra entender super recomendo adorei vou fazer outro




Paula Regina Gomes Taqueto

2 meses atrás (17-05-2018)

muito,aprendi muitas coisa boa para ser bem aproveitosa numa empresa e para o dia dia na empresa ser sempre educado com as pessoas,e com os clientes escutar sempre as pessoas, colocar no lugar do outro e não levar problemas pessoal na empresa saber saparar




VANDA MARIA DE SA RIBEIRO FURTADO

2 meses atrás (05-05-2018)

Errei a prova propositadamente, para avaliar a segurança do trabalho de vcs ok! E conferir a seriedade do curso e confesso que, estou feliz com o resultado, pois vi comentários de pessoas que fizeram isso e disseram ser aprovado resolvi tirar as dúvidas obrigada!👍




Adine de Oliveira Ferreira

2 meses atrás (04-05-2018)

Eu gostei do curso, muito bom para avaliar o nosso conhecimento. Super indico, é gratuito!! Façam, vale a pena.




Ana Carla da Silva Lisboa dos Santos

2 meses atrás (01-05-2018)

Já trabalho na área! Queria uma reciclagem, esse curso, Foi muito bom, bem objetivo! Parabéns, a todos da PRIME CURSOS




marivane do santos machado

2 meses atrás (26-04-2018)

bom,acredito que vai me ajudar,nessa minha escolha para desempenhar meu trabalho.curso bem explicado fiz uma boa escolha nesse meio para meu desenvolvimento proficional.




Rafaely de Oliveira Flor Andrade

3 meses atrás (13-04-2018)

Experiência foi maravilhosa por tudo aprendi o necessário para poder entrar no mercado de trabalho porém algumas perguntas estão me confundindo sobre o curso e não alcancei a pontuação para poder passar no curso.




Rafaely de Oliveira Flor Andrade

3 meses atrás (13-04-2018)

Experiência foi maravilhosa por tudo aprendi o necessário para poder entrar no mercado de trabalho porém algumas perguntas estão me confundindo sobre o curso e não alcancei a pontuação para poder passar no curso.




Lucileude Oliveira da costa

3 meses atrás (13-04-2018)

Gostei do curso aprendir muito, foi de uma boa ajuda para me tornar um profissional melhor, eu aprovo




LIANE NAZARETH JOAQUIM FREDO

3 meses atrás (30-03-2018)

Muito útil e proporciona um método de entendimento para melhor desempenhar as atividades do profissional em estudo.




patricia da silva barros fontes

5 meses atrás (09-02-2018)

Como ja comentei, posso repetir com todo orgulho. Aprendi muito sobre o curso de recepcionista. E tambem, acabei me identificando com curso.




patricia da silva barros fontes

5 meses atrás (09-02-2018)

Excelentes textos, bem explicativos e objetivos. Particulamente, aprendi, muito, e se tivesse mais tempo, leria tudo outra vez. Me identifiquei muito com esse curso de recepcionista, aparti do momento q comecei a ler essas apostilhas, e aparti de hoje, continuarei buscando nossos cursos deste site. Muito obrigada e um beijo, para os queridos colaboradores.




Elisângela Cristina de Souza

6 meses atrás (07-01-2018)

Ótimo Curso. Os tópicos são bem distribuídos e o conteúdo é de fácil entendimento e aplicabilidade.




Aline Maria de Jesus Miranda

8 meses atrás (07-11-2017)

olá, sou Aline estou fazendo o curso de recepcionista e posso dizer que e muito bom e de fácil compreensão.




Arlene Souza Silva

9 meses atrás (03-10-2017)

Muito bom o conteúdo que favoreceu muito no meu aprendizado e conhecimento,coisas que ja sabia e também novo.




Hugo Minas Correia

10 meses atrás (07-09-2017)

Como todo curso equivale a, apenas, 20% do profissional, achei esse curso muito informativo e interessante. Ajudou a reciclar, não apenas as informações referentes ao tema central, mas também ao lado moral.




Elaine Aparecida Lamóia de Meneses Teixeira

11 meses atrás (18-08-2017)

Gostei muito do curso , e a clareza que as i nformações são passadas. Também, gostei da possibilidade de imprimir as matérias, isto torna o aprendizado mais fácil.