Recepcionista

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Curso Grátis de Recepcionista - com opção de certificado válido

Curso de Recepcionista

O profissional recepcionista é um prestador de serviço que exerce papel estratégico dentro da empresa. Reconhecer a importância e responsabilidade deste profissional possibilita demonstrar ao cliente a qualidade e a excelência da empresa. O papel da recepcionista, dentro da organização, é de desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes internos e externos.

O recepcionista é a carta de apresentação de uma empresa ao público e ao potencial cliente.

Com este curso de recepcionista, o aluno aprenderá:

  • Princípios de marketing pessoal e etiqueta;
  • Ética e perfil profissional do bom recepcionista;
  • Noções de arquivo;
  • Atendimento ao cliente e ao público;
  • e muito mais!

Curso ideal para estudantes e profissionais de recursos humanos, comércio/vendas, secretariado, recepcionistas.

Com o seguinte conteúdo programático:

Introdução
Perfil Ideal da Recepcionista
Marketing Pessoal
Etiqueta Social
Ética Profissional
O Arquivo
Comunicação
Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal
Atendimento ao Cliente
Qualidade de Atendimento ao Público
Atendimento Telefônico
Bibliografia/Links Recomendados

FICHA DE INFORMAÇÕES
Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.
Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).
Carga Horária do Certificado: 35 horas
Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá as principais rotinas do recepcionista, qual o perfil ideal do profissional, marketing pessoal, etiqueta social, conhecimentos básicos de arquivo, fundamentos da comunicação, relacionamento intra e interpessoal, atendimento ao cliente, atendimento ao público, atendimento telefônico.

Vantagens do Certificado:

* Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
* Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
* Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
* Progressão Funcional para Servidores Públicos;
* Pré-Requisito para concursos e cursos.

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Curso de Recepcionista

Este é um curso 4.8 estrelas. Total de 254 avaliações.

Depoimentos

Um excelente curso! Recomendo a todos. Me ajudou bastante, esclarecendo-me as dúvidas que tinha.Tive 80% de aproveitamento na prova efiquei muito satisfeita com o aprendizado. Msria Aparecida Serafim Ribeiro

Muitas informações nas quais me auxiliaram para me tornar um profissional melhor, informações adicionais de grande valor. Ótimo curso, de grande valor profissional e pessoal. Victor Hugo Silva de Oliveira

gostei muito eno final do mes vou emitir meu certificado cristiane araujo

Melhor curso online gratuito que encontrei kelber vidal sahb

muito bom!! sem falar que é á minha atação no momento. preciso estudar muito, RAIMUNDA FABRICIO SOARES

Gostei muito de fazer este curso, pois aprendi muito e é confiável. Não precisei sair de casa para estudar e pude estudar no horário em que estava livre. Vou continuar fazendo curso neste site, muito bom mesmo eu recomendo estou com o certificado em mãos e já acrescentei o curso no meu currículo. GABRIELA RIBEIRO FIGUEIREDO

Muito bom! Ótimas dicas e bastante claro. Nayane Alves

Muito bom !! Laura Cristina de Morais Santos

Perfeito *-* Vale muito a pena fazer, muito bom pra quem quer se aperfeiçoar numa profisão! Parabéns a Prime Cursos! Pamella Da Silva Monteiro

muito bom Alice Alves de Oliveira

Excelente,linguagem de fácil compreensão.Muito bom. Maiany Cristina Sousa

otimo cleonora cunha de souza

Perfeito Debora Cardoso Ferreira

topissimo eu amei pra quem precisa de profissionalizaçao, e a chave para o sucesso~~ janaira pereira sena

muito bom oferece todo conteúdo dicas e duvidas sobre essa profissão .. jainy ribeiro de almeida

Muito bom, me ajudou muito as informações, certamente colocarei em pratica em qualquer adividades em que eu trabalhar. nilza nascimento Campos

muito bom JOYCE DE SOUZA BREVES DOS SANTOS

O conteúdo é muito Proveitoso. Jayane Barbosa de Lima

Para mim o curso de recepcionista teve,um grande valor amei muito ter feito este;curso foi uma,experiencia extraordinaria,ajuduo-me no conhecimento basico; valeu rpime curso. claudia santos silva

muito bom weverton araujo de oliveira