Recepcionista

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Curso Grátis de Recepcionista - com opção de certificado válido

Curso de Recepcionista

O profissional recepcionista é um prestador de serviço que exerce papel estratégico dentro da empresa. Reconhecer a importância e responsabilidade deste profissional possibilita demonstrar ao cliente a qualidade e a excelência da empresa. O papel da recepcionista, dentro da organização, é de desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes internos e externos.

O recepcionista é a carta de apresentação de uma empresa ao público e ao potencial cliente.

Com este curso de recepcionista, o aluno aprenderá:

  • Princípios de marketing pessoal e etiqueta;
  • Ética e perfil profissional do bom recepcionista;
  • Noções de arquivo;
  • Atendimento ao cliente e ao público;
  • e muito mais!

Curso ideal para estudantes e profissionais de recursos humanos, comércio/vendas, secretariado, recepcionistas.

Com o seguinte conteúdo programático:

Introdução
Perfil Ideal da Recepcionista
Marketing Pessoal
Etiqueta Social
Ética Profissional
O Arquivo
Comunicação
Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal
Atendimento ao Cliente
Qualidade de Atendimento ao Público
Atendimento Telefônico
Bibliografia/Links Recomendados

FICHA DE INFORMAÇÕES
Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.
Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).
Carga Horária do Certificado: 35 horas
Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá as principais rotinas do recepcionista, qual o perfil ideal do profissional, marketing pessoal, etiqueta social, conhecimentos básicos de arquivo, fundamentos da comunicação, relacionamento intra e interpessoal, atendimento ao cliente, atendimento ao público, atendimento telefônico.

Vantagens do Certificado:

* Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
* Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
* Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
* Progressão Funcional para Servidores Públicos;
* Pré-Requisito para concursos e cursos.

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Curso de Recepcionista

Este é um curso 4.8 estrelas. Total de 433 avaliações.

Depoimentos

Adorei!!! Biatryz Lyandra Maria da Conceição Pereira Almeida

curso muito bom , especializado na área profissional. Simone Soares de Carvalho

muito bom ana paula deoliveira

Ótimo Alexandre Antonio dos Santos

bom sarah elisa garcia rosa borges

VOCÊS ESTÃO DE PARABÉNS, MUITO BOM ESTE CURSO, APRENDI BASTANTE. SILVIA SANTANA BATISTA DOS SANTOS

Estou amanda fazer o curso de recepcionista. Está me ajudando bastante. Paloma Bernardo da Silva Rego

ta de parabéns!!!!! Carolina Guimarães De Freitas

Foi de grande valia para mim este curso, pois estarei utilizando este aprendizado. Curso com um vasto conteúdo sobre o assunto abordado, aprendi mais do que imaginava e creio que vai fazer a diferença em minha vida. Gostei muito da maneira como foi ministrado o curso. Muito Bom! Francisca Sabino de Oliveira

muito bom. diana maria silva de mello

Ótimo ele nos dá várias dicas que ás vezes deixamos passar em branco. Parabéns! Bruna de Oliveira Lima

Muito bom Moema Alves Silva

estou gostando muito heheh clautenes ruth costa cutrim ferreira

Curso muito proveitoso!Material de estudo completo e conciso.Parabéns equipe Primecursos!!!!! Byanca Magalhães Oliveira

Muito Bom.. Edilaine Barcellos Rosa

ÓTIMO MATERIAL,IRA CONTRIBUIR BASTANTE EM MINHA VIDA PROFISIONAL. Daniela farias Dias

muito bom. excelente, estao de Parabens joselinamoreira silva

Posso avaliar de forma coerente, com sugestão para essa empresa. Levar as empresas, de forma presencial. Qualificação profissional, é de vital importância para o cliente, funcionário e a empresa. Josedaura justino da silva

Muito bom... sensacional e completo... debora cristiane camara lemos

Muito bom. Camila Freitas Santos Souza