Curso de Recepcionista Online Grátis

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Curso Grátis de Recepcionista - com opção de certificado válido

Curso de Recepcionista

O profissional recepcionista é um prestador de serviço que exerce papel estratégico dentro da empresa. Reconhecer a importância e responsabilidade deste profissional possibilita demonstrar ao cliente a qualidade e a excelência da empresa. O papel da recepcionista, dentro da organização, é de desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes internos e externos.

O recepcionista é a carta de apresentação de uma empresa ao público e ao potencial cliente.

Com este curso de recepcionista, o aluno aprenderá:

  • Princípios de marketing pessoal e etiqueta;
  • Ética e perfil profissional do bom recepcionista;
  • Noções de arquivo;
  • Atendimento ao cliente e ao público;
  • e muito mais!

Curso ideal para estudantes e profissionais de recursos humanos, comércio/vendas, secretariado, recepcionistas.

 

Com o seguinte conteúdo programático:

Introdução
Perfil Ideal da Recepcionista
Marketing Pessoal
Etiqueta Social
Ética Profissional
O Arquivo
Comunicação
Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal
Atendimento ao Cliente
Qualidade de Atendimento ao Público
Atendimento Telefônico
Bibliografia/Links Recomendados

FICHA DE INFORMAÇÕES
Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.
Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).
Carga Horária do Certificado: 35 horas
Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá as principais rotinas do recepcionista, qual o perfil ideal do profissional, marketing pessoal, etiqueta social, conhecimentos básicos de arquivo, fundamentos da comunicação, relacionamento intra e interpessoal, atendimento ao cliente, atendimento ao público, atendimento telefônico.

Vantagens do Certificado:

* Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
* Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
* Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
* Progressão Funcional para Servidores Públicos;
* Pré-Requisito para concursos e cursos.

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Curso de Recepcionista

Este é um curso 4.8 estrelas. Total de 616 avaliações.

Depoimentos

Muito bom ! Ana Carolina Oliveira de Jorge

aprendi muito, abriu minha mente para minha vida profissional e pessoal muito grata maristela tenorio da silva

Muito bom o conteúdo que favoreceu muito no meu aprendizado e conhecimento,coisas que ja sabia e também novo. Arlene Souza Silva

muito bom marcia cristina da motta

Aprendizado garantido! Marcella Cardoso Ramos da Silva Oliveira

O timo ensina bem !.... Rosana do nascimento oliveira

Como todo curso equivale a, apenas, 20% do profissional, achei esse curso muito informativo e interessante. Ajudou a reciclar, não apenas as informações referentes ao tema central, mas também ao lado moral. Hugo Minas Correia

ótimo !! recomendo Patrícia Conrratt Baptista

gostei, achei de fácil entendimento. Claudia Cristina de Sousa

Conteúdo prático e direto. Rafaelli Azevedo da Silva

Foi ótimo,vai me ajudar no meu ambiente de trabalho. Franciele Maria de mello

Foi e é um ótimo curso! Os conteúdos são muito bom e fácil de compreender. Eu amei! valckiria Da Silva Moreira Albuquerque

Ótimo! Jeane Ribeiro de Sousa Silva

Ameiiiiii aprendir muito... Laiana Kátia Miranda de Lima

Excelente curso, video aulas poderiam auxiliar no processo de aprendizagem. Edilaine Batista de Oliveira

Gostei muito do curso , e a clareza que as i nformações são passadas. Também, gostei da possibilidade de imprimir as matérias, isto torna o aprendizado mais fácil. Elaine Aparecida Lamóia de Meneses Teixeira

Muito bom Liandra rocha de lima

Excelente para quem busca qualificação profissional voltada para a área. Luiza Justo de Carvalho Silva

Maravilhoso! Elisa De Paula Miranda

Muito Bom!! Diana Karla Damasceno de Souza