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Curso de Introdução à Norma ISO 9001:2015 (Gestão de Riscos) Online Grátis

Este curso é GRÁTIS. Aproveite!.
Totalmente livre de mensalidades.

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Curso de Introdução à Norma ISO 9001:2015 (Gestão de Riscos) é um curso livre online e gratuito, com 15 horas de carga horária para certificado e estudo em apostila (texto e imagens). Você acompanha os conceitos da norma, as mudanças da revisão 2015, como distinguir risco, a abordagem baseada em riscos na visão de um auditor, a ferramenta PESTEL, as partes interessadas do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e o planejamento das ações. Não há pré-requisitos, e o Ensino Médio completo é sugerido, mas não obrigatório. Material revisado e atualizado em outubro de 2026.

Certificado de curso livre, válido conforme o Decreto Presidencial nº 5.154 e a Resolução CNE nº 04/99, com emissão a partir de R$49,90. Ele registra sua proatividade em buscar qualificação. Mesmo quando a vaga não traz uma exigência formal, muitas empresas valorizam esse documento, porque ele mostra iniciativa e interesse em aprender. Pode fortalecer seu currículo, apoiar processos seletivos e contar em horas complementares quando a instituição ou a empresa aceitar curso livre.

A norma ISO 9001 é reconhecida mundialmente por estabelecer requisitos que, quando seguidos, melhoram os processos internos, aumentam a satisfação do cliente e garantem a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos. A versão 2015 da norma trouxe mudanças que focam não apenas a documentação, mas também uma transformação cultural dentro das empresas. Neste curso livre você estuda essa introdução em apostila, no seu ritmo: cláusulas da norma, fatores externos e internos, partes interessadas e ações no SGQ.

Assista à apresentação

O que você irá aprender

• Conceitos da norma ISO 9001 e a importância dela para as organizações;
• As principais mudanças da versão 2015 e o efeito delas nos sistemas de gestão;
• Como distinguir o que é risco e a abordagem baseada em riscos, na visão de um auditor;
• O propósito, a orientação estratégica e os resultados pretendidos para o SGQ;
• Fatores externos e internos, com o uso da ferramenta PESTEL;
• Partes interessadas relevantes e os requisitos delas para o SGQ;
• Riscos e oportunidades que precisam de uma ação, o planejamento pelo impacto e a integração dessas ações no SGQ;
• A avaliação da eficiência das ações implantadas.

Público-alvo

• Profissionais de gestão da qualidade que querem rever a ISO 9001:2015 pelo recorte de riscos;
• Auditores internos e externos que buscam a visão da abordagem baseada em risco;
• Gestores de processos interessados em partes interessadas, PESTEL e ações no SGQ;
• Quem quer melhorar a qualidade e a eficiência dos processos da organização, no próprio ritmo.

Não é indicado para

Este curso não certifica a empresa na ISO 9001 e não substitui um organismo de certificação nem uma auditoria oficial. O material é introdutório, em apostila: conceitos da norma, mudanças da revisão 2015, riscos e oportunidades, PESTEL, partes interessadas e planejamento de ações no SGQ. Ele cabe melhor em quem busca essa visão geral, no próprio ritmo. Quem quer o recorte mais amplo de qualidade, o Programa 5S ou a gestão da produção encontra outro caminho nos cursos relacionados.

Benefícios

• Estude online, sem mensalidades, em apostila com texto e imagens;
• Veja os conceitos da ISO 9001 e as mudanças básicas da revisão 2015;
• Acompanhe a abordagem baseada em riscos, na visão de um auditor;
• Conheça a ferramenta PESTEL, os fatores externos e internos e as partes interessadas do SGQ;
• Revise o planejamento, a integração e a avaliação das ações no seu ritmo;
• Mostre no currículo que você tomou a iniciativa de se qualificar;
• Solicite o certificado de curso livre, válido conforme o Decreto Presidencial nº 5.154 e a Resolução CNE nº 04/99, com emissão a partir de R$49,90. O documento destaca sua proatividade e pode apoiar currículo, editais e horas complementares quando houver aceitação de curso livre.

Conteúdo programático

• Introdução;
• Mudanças básicas ocorridas na ISO 9001, revisão 2015;
• Como distinguir o que é risco;
• Relacionando as cláusulas da ISO 9001:2015;
• Abordagem baseada no risco, na visão de um auditor;
• Propósito e orientação estratégica da organização;
• Resultados pretendidos para o SGQ;
• Fatores externos;
• Uso da ferramenta PESTEL;
• Fatores internos;
• Partes interessadas relevantes para o SGQ;
• Requisitos das partes interessadas relevantes do SGQ;
• Riscos e oportunidades que precisam de uma ação;
• Planejamento de ações em função do impacto potencial dos riscos e oportunidades;
• Integração das ações no SGQ;
• Avaliação da eficiência das ações implantadas;
• Resumo final;
• Bibliografia e links recomendados.

Conteudista: Editora Prime Cursos do Brasil.

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Para seguir no tema de qualidade e de processos, conheça também o Curso de Gestão da Qualidade, o Curso de Programa 5S e o Curso de Gestão da Produção.

Perguntas frequentes

O curso de Introdução à Norma ISO 9001:2015 (Gestão de Riscos) é grátis?

Sim. O curso é online e gratuito, sem mensalidades. Você estuda o conteúdo em apostila (texto e imagens) e paga somente se quiser solicitar o certificado.

Como funciona o certificado?

Após concluir o curso, você pode solicitar o certificado de curso livre, válido conforme o Decreto Presidencial nº 5.154 e a Resolução CNE nº 04/99, com emissão a partir de R$49,90. Ele comprova sua proatividade em se qualificar. Mesmo quando a vaga não traz uma exigência formal, muitas empresas valorizam quem buscou esse conhecimento. O documento pode apoiar currículo, processos seletivos e horas complementares quando aceitarem curso livre.

Qual é a carga horária do curso?

A carga horária indicada para o certificado do Curso de Introdução à Norma ISO 9001:2015 (Gestão de Riscos) é de 15 horas.

É preciso ter experiência ou escolaridade específica?

Não há pré-requisitos. O Ensino Médio completo é sugerido, mas não é obrigatório.

O material é em videoaula?

Não. O estudo é feito em apostila (texto e imagens), para você ler, revisar e retomar os temas no seu ritmo. Há uma apresentação em vídeo na página do curso, mas o conteúdo não é em videoaulas.

O curso certifica a empresa na ISO 9001?

Não. O material apresenta a norma ISO 9001:2015 no recorte de gestão de riscos. Ele não certifica a organização e não substitui um organismo de certificação nem uma auditoria oficial. O certificado opcional é de curso livre, da pessoa que conclui o estudo.

O curso trata de riscos, PESTEL e partes interessadas?

Sim. O conteúdo inclui como distinguir risco, a abordagem baseada no risco na visão de um auditor, fatores externos e internos, a ferramenta PESTEL, partes interessadas do SGQ e o planejamento, a integração e a avaliação das ações.

Quem é o conteudista?

O conteudista é a Editora Prime Cursos do Brasil.

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