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Curso de Porteiro

O trabalho do porteiro não é apenas abrir e fechar portões e portas. O profissional da portaria deve saber orientar e tomar decisões diante de inúmeras situações, por isso, essa função exige pessoas responsáveis e bem preparadas. O trabalho desse profissional é muito importante para a manutenção e segurança em prédios, condomínios e clubes.

Este curso foi desenvolvido com o objetivo de investir na formação desses profissionais. Entre os assuntos abordados, constam: o atendimento em portaria, atualização do painel de informações, controle de entrada e saída de pessoas e veículos, atendimento aos moradores e visitantes, controle de vagas de garagem, elevadores, correspondências, entre outros.

Se você se interessou pelo assunto veja também os cursos da Prime Cursos de Zelador Predial e Administração de Condomínios.


Com o seguinte conteúdo programático:

Introdução
Responsabilidades de um Porteiro ou Agente de Portaria
Procedimento Básico no Atendimento Pessoal
Procedimento Básico no Atendimento ao Telefone/Interfone
A Socialização do Porteiro
1ª Parte - O Porteiro de Condomínio
O Atendimento aos Moradores e Visitantes do Condomínio
O Atendimento aos Corretores e Prestadores de Serviço
Controle das Garagens e Demais Dependências do Condomínio
Correspondências e Demais Serviços Realizados Pelo Porteiro de Condomínio
Entendendo os Diálogos em Código "Q"
Dicas Importantes
2ª Parte – O Porteiro de Clubes Sociais, Tipos de Sócios
O Controle de Entrada/Saída dos Sócios na Portaria do Clube
O Atendimento aos Funcionários e Fornecedores do Clube  
Bibliografia/Links Recomendados

 

FICHA DE INFORMAÇÕES
Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.
Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).
Carga Horária do Certificado: 10 horas
Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá as rotinas básicas do profissional de portaria; responsabilidades de um Porteiro ou Agente de Portaria; procedimento básico no atendimento pessoal e atendimento ao telefone/interfone; socialização do porteiro; porteiro de condomínio; atendimento a moradores, visitantes, corretores e prestadores de serviço do condomínio; controle das garagens e demais dependências do condomínio; correspondências e demais serviços realizados pelo porteiro de condomínio; entendendo os diálogos em código "q"; porteiro de clubes sociais; tipos de sócios; controle de entrada/saída dos sócios na portaria do clube; atendimento aos funcionários e fornecedores do clube.

Vantagens do Certificado:

* Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
* Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
* Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
* Progressão Funcional para Servidores Públicos;
* Pré-Requisito para concursos e cursos.

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Curso de Porteiro

Este é um curso 4.9 estrelas. Total de 164 avaliações.

Depoimentos

muito bom , tem bastante informações,bem completo. Jacqueline dos santos theodoro

O curso é excelente!atendeu bem as expectativas de minha função como porteiro;Valeu aprendi muito! Andre luis pereira vieira

Gostei!! IARA GUARACI GOMES MARIANO

muito bom recomendo,, guilherme junio amara da silva

Foi de uma importância muito construtiva para minha educação de formação e trabalhística os cursos nos dias de hoje nos deixa mas atualizado para estamos pronto para esse mercado da globalização. Claudio Ferreira da Silva

Muito bom o curso gostei muito Ernan Silva Pereira

excelente. helton rabiço pereira

otimo fazerei mais isaias domingues de oliveira

Bom. toxiro anunciaçao dos santos

Gostei, parabéns pelo curso! Josenilson Rodrigues barbosa

Eu gostei muito!é uma grande oportunidade para quem tem pouca renda Wellington Pinto Telva

muito bom o curso Pedro Luiz Trombetta

Excente Hebert douglas de oliveira

Bom Hebert douglas de oliveira

muito bom curso e prazeroso , em aprender pedro luis carvalho

Otimo cursos para o curriculo e para entrar no mercado de trabalho parabens a prime curso do brasil. Vinicius dos Santos Teixeira

Muito bom. anderson bispo pereira

Um curso de muita valia, valeu pelo aprendizado que adiquiri Valdecir martins

Gostei muito Wendel De Jesus Gaspar Campos

Gostei muito, GLEICIANE PINHEIRO DE SOUZA