Porteiro

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Curso de Porteiro

O trabalho do porteiro não é apenas abrir e fechar portões e portas. O profissional da portaria deve saber orientar e tomar decisões diante de inúmeras situações, por isso, essa função exige pessoas responsáveis e bem preparadas. O trabalho desse profissional é muito importante para a manutenção e segurança em prédios, condomínios e clubes.

Este curso foi desenvolvido com o objetivo de investir na formação desses profissionais. Entre os assuntos abordados, constam: o atendimento em portaria, atualização do painel de informações, controle de entrada e saída de pessoas e veículos, atendimento aos moradores e visitantes, controle de vagas de garagem, elevadores, correspondências, entre outros.

Se você se interessou pelo assunto veja também os cursos da Prime Cursos de Zelador Predial e Administração de Condomínios.

Com o seguinte conteúdo programático:

Introdução
Responsabilidades de um Porteiro ou Agente de Portaria
Procedimento Básico no Atendimento Pessoal
Procedimento Básico no Atendimento ao Telefone/Interfone
A Socialização do Porteiro
1ª Parte - O Porteiro de Condomínio
O Atendimento aos Moradores e Visitantes do Condomínio
O Atendimento aos Corretores e Prestadores de Serviço
Controle das Garagens e Demais Dependências do Condomínio
Correspondências e Demais Serviços Realizados Pelo Porteiro de Condomínio
Entendendo os Diálogos em Código "Q"
Dicas Importantes
2ª Parte – O Porteiro de Clubes Sociais, Tipos de Sócios
O Controle de Entrada/Saída dos Sócios na Portaria do Clube
O Atendimento aos Funcionários e Fornecedores do Clube  
Bibliografia/Links Recomendados

 

FICHA DE INFORMAÇÕES
Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.
Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).
Carga Horária do Certificado: 10 horas
Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá as rotinas básicas do profissional de portaria; responsabilidades de um Porteiro ou Agente de Portaria; procedimento básico no atendimento pessoal e atendimento ao telefone/interfone; socialização do porteiro; porteiro de condomínio; atendimento a moradores, visitantes, corretores e prestadores de serviço do condomínio; controle das garagens e demais dependências do condomínio; correspondências e demais serviços realizados pelo porteiro de condomínio; entendendo os diálogos em código "q"; porteiro de clubes sociais; tipos de sócios; controle de entrada/saída dos sócios na portaria do clube; atendimento aos funcionários e fornecedores do clube.

Vantagens do Certificado:

* Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
* Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
* Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
* Progressão Funcional para Servidores Públicos;
* Pré-Requisito para concursos e cursos.

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Curso de Porteiro

Este é um curso 4.9 estrelas. Total de 83 avaliações.

Depoimentos

sim mauricio rodrigo de araujo

Gostei muito,por que aprendi sobre a profissão. Roberta pereira de souza

Bom curso. Luciano Castro Ramos

5, foi muito muito bom o aprendizado , pois o curso é muito claro e objetivo !!! Gilberto Barbosa de Melo

OTIMO CURSO, TODO CONTEUDO DO CURSO FOI DE OTIMA IMPORTANÇIA PARA O MEU APRENDIZADO. ELINALDO PINHEIRO DOS SANTOS

Ótimo , muito bom!!!! Antonio Sergio da Conceição Borba

muito obrigado pela disponibilidade do curso.Alta qualidade grande abrangência dos assuntos victor lucas caldeira

muito bom adorei Parabens p/ Escola lucio pinheiro alves neto

Muito explicado gostei muito. jose de freitas bezerra

muito bom Remilsom lima da silva

Nota 1000! Gilberto Dias Junior

Estou na lição de nº 8 e posso garantir que é tudo que eu procuro . Benedito Luiz da Fonseca

bom de mais francigelson orlando rocha ferreira

ótimo curso , pois é bem explicado todas as responsabilidades referente ao profissional porteiro.seja de condominios , prédios e clubes. José Marcos Tiburcio

aprendi bastante muito bom valeu prime joel candido da silva

PRODUTIVO. lucas correia lima

Muito bom Joao Batista de Souza

Muito bom. kleyton do nascimento davino wakunaguni

5 .Estou no momento desempregado e acredito que esse curso me ajudará no meu currículo. fabio clauss

super pratico,otimo curso Carlos Henrique soares