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Curso de Porteiro

O trabalho do porteiro não é apenas abrir e fechar portões e portas. O profissional da portaria deve saber orientar e tomar decisões diante de inúmeras situações, por isso, essa função exige pessoas responsáveis e bem preparadas. O trabalho desse profissional é muito importante para a manutenção e segurança em prédios, condomínios e clubes.

Este curso foi desenvolvido com o objetivo de investir na formação desses profissionais. Entre os assuntos abordados, constam: o atendimento em portaria, atualização do painel de informações, controle de entrada e saída de pessoas e veículos, atendimento aos moradores e visitantes, controle de vagas de garagem, elevadores, correspondências, entre outros.

Se você se interessou pelo assunto veja também os cursos da Prime Cursos de Zelador Predial e Administração de Condomínios.


Com o seguinte conteúdo programático:

Introdução
Responsabilidades de um Porteiro ou Agente de Portaria
Procedimento Básico no Atendimento Pessoal
Procedimento Básico no Atendimento ao Telefone/Interfone
A Socialização do Porteiro
1ª Parte - O Porteiro de Condomínio
O Atendimento aos Moradores e Visitantes do Condomínio
O Atendimento aos Corretores e Prestadores de Serviço
Controle das Garagens e Demais Dependências do Condomínio
Correspondências e Demais Serviços Realizados Pelo Porteiro de Condomínio
Entendendo os Diálogos em Código "Q"
Dicas Importantes
2ª Parte – O Porteiro de Clubes Sociais, Tipos de Sócios
O Controle de Entrada/Saída dos Sócios na Portaria do Clube
O Atendimento aos Funcionários e Fornecedores do Clube  
Bibliografia/Links Recomendados

 

FICHA DE INFORMAÇÕES
Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.
Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).
Carga Horária do Certificado: 10 horas
Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá as rotinas básicas do profissional de portaria; responsabilidades de um Porteiro ou Agente de Portaria; procedimento básico no atendimento pessoal e atendimento ao telefone/interfone; socialização do porteiro; porteiro de condomínio; atendimento a moradores, visitantes, corretores e prestadores de serviço do condomínio; controle das garagens e demais dependências do condomínio; correspondências e demais serviços realizados pelo porteiro de condomínio; entendendo os diálogos em código "q"; porteiro de clubes sociais; tipos de sócios; controle de entrada/saída dos sócios na portaria do clube; atendimento aos funcionários e fornecedores do clube.

Vantagens do Certificado:

* Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
* Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
* Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
* Progressão Funcional para Servidores Públicos;
* Pré-Requisito para concursos e cursos.

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Curso de Porteiro

Este é um curso 4.9 estrelas. Total de 187 avaliações.

Depoimentos

Ótimo Otávio Luiz Araújo do Nascimento

MUITO BOM MIN AJUDOU BASTANTE E INCENTIVO A ESTUDO MAIS MUITO OBRIGADO. marcilio germano da silva

Ótimo Luan Rafael de Andrade Silva

muito bom curso, ensina todo o metodo de atendimento de portaria. Aprendi muito com esse curso juliano mateus da silva ribeiro

Foi muito bom este curso pois me tirou várias dúvidas e me deixou bem atualizado Rodrigo Barreto Barros

Muito bom! Jerri Adriano Dutra dos Santos

recomendo este curso pois eu aprendi coisas que não foram ensinadas no curso presencial de 40 horas que estudei, muito copleto EMERSON NUNES BARBOSA DA SILVA JARA

Muito bom Anice Gonçalves Antunes

Muito bom Andre Gomes Dos Santos

Curso com um bom conteúdo,mas poderia aumentar um pouco mais a matéria. Robson Cabral de Oliveira

ótimo curso WILLIAN DOS REIS SANTA BÁRBARA

Presado Sr, este curso foi uma experiência fundamental pra enriquercer meus conhecimentos,e que concertesa vão contribuir pra me torna um profissional, mas competitivo no mercado de trabalho.quanto ao aprendizado,foi ótimo. enivaldo barbosa pamplona

muito bom mesmo excelente ! Everton Gustavo dos Santos

Respaldou bem as rotinas de um porteiro. Humberto Rogério da Silva

muito bom ROMERO SOARES DA SILVA

muito bom , tem bastante informações,bem completo. Jacqueline dos santos theodoro

O curso é excelente!atendeu bem as expectativas de minha função como porteiro;Valeu aprendi muito! Andre luis pereira vieira

Gostei!! IARA GUARACI GOMES MARIANO

muito bom recomendo,, guilherme junio amara da silva

Foi de uma importância muito construtiva para minha educação de formação e trabalhística os cursos nos dias de hoje nos deixa mas atualizado para estamos pronto para esse mercado da globalização. Claudio Ferreira da Silva