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Curso grátis de Secretária de Consultório Médico básico  - com opção de certificado válido!

Curso grátis de Secretária de Consultório Médico básico

A atividade de secretária de clínica médica ou de consultório médico tem fundamental importância para o bom andamento das atividades desenvolvidas na instituição. É este profissional que irá contribuir com a organização das atividades, bem como participa da qualidade do atendimento prestado pela clínica. A (o) secretária (o), geralmente, é a primeira a ter contato com o cliente ou paciente e portanto, torna-se responsável pelo bem-estar dos mesmos enquanto esperam o atendimento médico. Dessa forma, uma  clínica médica que não preza pela qualidade de sua recepção estará, certamente, espantando sua exigente clientela: os pacientes.

Este curso irá lhe ensinar as boas práticas de atendimento de uma secretária de clínica ou consultório médico, desde a forma correta de abordagem interpessoal, recepção, bem como o bom relacionamento com o médico e demais atividades diárias.

Com o seguinte conteúdo programático:

Introdução
Perfil e Funções da Secretária de Consultório Médico
Relações Interpessoais e Etiqueta
Funções, Atribuições e Responsabilidades da Secretária
Postura e Olhar
Conquistando os Clientes ou Pacientes
Tarefas Diárias de Uma Secretária
A Excelência no Atendimento
Finanças
Controle e Uso da Agenda
Postura Ideal de Atendimento
A Importância da Comunicação com os Clientes/Pacientes
Desenvolvimento de Habilidades de Comunicação
A Humanização da Secretária e o Humaniza SUS
Dicas de Como Conquistar a Confiança do Médico
Trabalhando com Operadoras de Planos de Saúde
Bibliografia/Links Recomendados

FICHA DE INFORMAÇÕES
Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.
Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).
Carga Horária do Certificado: 30 horas
Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá os conhecimentos fundamentais de uma secretária de consultório médico; perfil e funções do profissional; relações interpessoais e etiqueta; funções, atribuições e responsabilidades da secretária; postura e olhar; conquistando os clientes ou pacientes; tarefas diárias de uma secretária; excelência no atendimento; finanças; controle e uso da agenda; postura ideal de atendimento; importância da comunicação com os clientes/pacientes; desenvolvimento de habilidades de comunicação; a humanização da seccretária e o humaniza SUS; dicas de como conquistar a confiança do médico; trabalhando com operadoras de planos de saúde.

Vantagens do Certificado:

* Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
* Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
* Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
* Progressão Funcional para Servidores Públicos;
* Pré-Requisito para concursos e cursos.

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Curso de Secretária de Consultório Médico Básico

Este é um curso 4.7 estrelas. Total de 30 avaliações.

Depoimentos

livia soares batista

1 semana atrás (05-08-2018)

Excelente curso para quem busca conhecer técnicas da área, ou um norte na intenção de uma colocação no mercado.




Daniela Barbosa Mendes Pereira

1 semana atrás (05-08-2018)

Excelente curso... Recomendo a todos que estão a procura de novas oportunidades nessa área de secretariado... Curso muito bom mesmo...




ELISA ANTONIA BGRODOWSHY MATHIAS

1 mes atrás (12-07-2018)

excelente adorei o curso agora estou sabendo lidar com algumas coisas que são prioridade na vida do ser humano.




Natalia maria oliveira de padua

1 mes atrás (11-07-2018)

Esse curso e ótimo,ajuda de mais foi uma das melhores coisas que aconteceu na minha vida em questão de estudar....




Jamile Silva Arantes

1 mes atrás (02-07-2018)

Excelente curso, super recomendo, rápido, prático e de ótimo conteúdo. Agora só estou aguadando a prova.




Ana Cláudia da Silva

2 meses atrás (29-05-2018)

Superou minhas expectativas. Conteúdo bem esclarecedor. Consegui responder sem problemas. Estava tudo bem claro.




SHEILA ROLEMBERG

2 meses atrás (20-05-2018)

Me ajudou muito, foi válido o aprendizado, vou utilizar no meu dia a dia todas as informações aqui vistas.




Marta Braz Moreira

2 meses atrás (20-05-2018)

Eu gostei muito do curso, pois almejo uma vaga nessa área, e fiz o curso para que eu possa me identificar na entrevista que terei. Estou grata pelo aprendizado e vou com certeza indicar a muitas pessoas como forma de aperfeiçoamento. obrigada Marta Braz Moreira




Miliane Tamara da Silva

3 meses atrás (07-05-2018)

Muito bem elaborado . Super recomendo aos meus amigos e conhecidos . Conteúdo atualizado,e de fácil interpretação . Tirei várias dúvidas que tinha antes de ver o conteúdo do curso .




Priscila Resende Arraes

4 meses atrás (16-04-2018)

Excelente! Perfeito para iniciar seus conhecimentos em secretariado médico. Adorei realizar! Ansiosa para aprender mais sobre o assunto!




Ana paula mattos quevene

4 meses atrás (13-04-2018)

muito bom!!! enriquecedor gostei bastante e divulgarei a outros pessoas super satisfeita. parabens!!




bianca mayara borges de souza

4 meses atrás (10-04-2018)

Amei, uma profissão que me indentifico demais! Valeu a pena cada segundo estudando uma profissao que me identifico muito. O site maravilhoso




Thamirez Bastos Kalinka

4 meses atrás (06-04-2018)

Gostei bastante, matéria bem fácil de entender, prova fácil, certificado chegou bem rápido e tudo certinho !




Fabiana Carneiro

6 meses atrás (31-01-2018)

primeiramente quero agradecer pois através da prime cursos consegui adquirir experiencia um ponto a mais no meu curriculum e tal valorização.Parabéns pela qualidade do curso que é rápido e objetivo !!




ROSANA PEREIRA DA SILVA

8 meses atrás (11-12-2017)

ESTE CURSO ESTA SENDO DE GRANDE VALIA POIS NÃO ENTENDIA MUITO BEM SOBRE ALGUNS ASSUNTOS, POIS É MUITO BOM O APRENDIZADO.




BRUNA GIRALDEZ DE ALBUQUERQUE MELO

8 meses atrás (23-11-2017)

Gostei muito desse curso e estou colocando em prática tudo que aprendi nele. Dia a dia nós vamos melhorando para nosso crescimento pessoal e profissional. Grata por tudo.




Izabel Cristina da Silva

9 meses atrás (28-10-2017)

Boa tarde! Muito bom, espero que me ajude a voltar ao mercado de trabalho. Atenciosamente, Izabel Cristina




magda barros santos vieira

10 meses atrás (05-10-2017)

Amei fazer esse curso, não achei difícil, pois tenho experiencia profissional na área hospitalar, que não seria diferente da área odontológica. adoraria voltar a trabalhar em algumas áreas, aproveitando essa oportunidade de poder aprender mais desse curso! Grato:




Patrícia Conrratt Baptista

11 meses atrás (21-08-2017)

Gostei de fazer esse curso pois voltei a trabalhar depois de um bom tempo fora do mercado de trabalho, foi muito bom para relembrar alguns assuntos e reciclar.




ALCEMIR DOMINGOS BATISTA KAXINAWA

1 ano atrás (31-07-2017)

muito obrigado por te essa noções de aprendizagem sobre este desafios ages tao do estratégica em serviços de saúde, caminhos e perspectivas