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Curso de Secretária de Consultório Médico Básico Online Grátis

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Curso grátis de Secretária de Consultório Médico básico  - com opção de certificado válido!

Curso grátis de Secretária de Consultório Médico básico

A atividade de secretária de clínica médica ou de consultório médico tem fundamental importância para o bom andamento das atividades desenvolvidas na instituição. É este profissional que irá contribuir com a organização das atividades, bem como participa da qualidade do atendimento prestado pela clínica. A (o) secretária (o), geralmente, é a primeira a ter contato com o cliente ou paciente e portanto, torna-se responsável pelo bem-estar dos mesmos enquanto esperam o atendimento médico. Dessa forma, uma  clínica médica que não preza pela qualidade de sua recepção estará, certamente, espantando sua exigente clientela: os pacientes.

Este curso irá lhe ensinar as boas práticas de atendimento de uma secretária de clínica ou consultório médico, desde a forma correta de abordagem interpessoal, recepção, bem como o bom relacionamento com o médico e demais atividades diárias.

Com o seguinte conteúdo programático:

Introdução
Perfil e Funções da Secretária de Consultório Médico
Relações Interpessoais e Etiqueta
Funções, Atribuições e Responsabilidades da Secretária
Postura e Olhar
Conquistando os Clientes ou Pacientes
Tarefas Diárias de Uma Secretária
A Excelência no Atendimento
Finanças
Controle e Uso da Agenda
Postura Ideal de Atendimento
A Importância da Comunicação com os Clientes/Pacientes
Desenvolvimento de Habilidades de Comunicação
A Humanização da Secretária e o Humaniza SUS
Dicas de Como Conquistar a Confiança do Médico
Trabalhando com Operadoras de Planos de Saúde
Bibliografia/Links Recomendados

FICHA DE INFORMAÇÕES
Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.
Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).
Carga Horária do Certificado: 30 horas
Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá os conhecimentos fundamentais de uma secretária de consultório médico; perfil e funções do profissional; relações interpessoais e etiqueta; funções, atribuições e responsabilidades da secretária; postura e olhar; conquistando os clientes ou pacientes; tarefas diárias de uma secretária; excelência no atendimento; finanças; controle e uso da agenda; postura ideal de atendimento; importância da comunicação com os clientes/pacientes; desenvolvimento de habilidades de comunicação; a humanização da seccretária e o humaniza SUS; dicas de como conquistar a confiança do médico; trabalhando com operadoras de planos de saúde.

Vantagens do Certificado:

* Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
* Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
* Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
* Progressão Funcional para Servidores Públicos;
* Pré-Requisito para concursos e cursos.

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Curso de Secretária de Consultório Médico Básico

Este é um curso 4.8 estrelas. Total de 44 avaliações.

Depoimentos

Vanderlene Soares da Silva

1 mes atrás (06-02-2019)

04 estrelas, o curso foi importante, melhorou meu conhecimento em secretaria de unidade da saúde foi excelente na área de discrição. Ouvir mas e falar menos,sem dúvida quanto mais você estuda mais você aprende




Janaina Oliveira

2 meses atrás (02-01-2019)

Gostei bastante do conteúdo. Explicações relevantes, com fácil entendimento pra colocar tudo em prática. Obrigada




ANNA PAULA NEGRINI DE ARAUJO

3 meses atrás (04-12-2018)

Excelente curso. É exatamente o que fazemos dentro de um consultório médico. Serve para relembrar alguns pontos importantes da função. Adorei!!




Silvana Ribeiro

3 meses atrás (27-11-2018)

Adorei. Fazer este curso e primeiramente. Adorei mas ainda. Adoro lidar com questão saúde. E vou fazer outros cursos ainda. Que me qualifique. Melhor na profissão obg recomendo o gran curso online super recomendo. Bom dia .!




Maria Estephani Soares de Oliveira

4 meses atrás (20-11-2018)

Foi muito esclarecedor e eficiente, ser uma secretária requer atenção e empatia e não apenas organização .




Raquel Ribeiro Machado

4 meses atrás (19-11-2018)

Ótimo curso, empresa séria e responsável! Adorei e pretendo fazer novos futuramente. Raquel Nunes..




Daylane nazario da silva

4 meses atrás (12-11-2018)

Amei esse curso,aprendi muito com as aulas,muito bom mesmo,eu indico esse curso a pessoas que estão buscando mais conhecimento nessa área, e pra quem também quer se aprofundar em novas áreas.




Josiane de Souza de Almeida

4 meses atrás (05-11-2018)

Gostei bastante do curso, o conteúdo é bem completo, consegue ter um amplo aprendizado. Valeu a pena.




gisele cristina feliciano neves

5 meses atrás (02-10-2018)

Adorei o curso me foi muito útil e então espero conseguir tirar o sertificado e tentar oportunidade de emprego.




Daiane Rodrigues de Almeida Silva

6 meses atrás (11-09-2018)

Muito Bem explicado, conhecimentos e como agir no local de trabalho,acredito que vai me ajudar em conseguir um emprego na área.




Adriana da cunha neves

6 meses atrás (29-08-2018)

Muito bom gostei porque é fácil é prático de fazer. Eu recomendo a qualquer um que estiver enteressado.




Alair Castilho da Silva

6 meses atrás (25-08-2018)

Olá, muito bom, foi de grande valia. Parabéns aos idealizadores. Já indiquei a colegas no trabalho.




Crissiane Borges Da Silva

7 meses atrás (20-08-2018)

Olha eu estou amando fazer os cursos aqui, um oportunidade muito boa.esta me ajudando muito. Obrigado 😊




Crissiane Borges Da Silva

7 meses atrás (20-08-2018)

Olha eu estou amando fazer os cursos aqui, um oportunidade muito boa.esta me ajudando muito. Obrigado 😊




livia soares batista

7 meses atrás (05-08-2018)

Excelente curso para quem busca conhecer técnicas da área, ou um norte na intenção de uma colocação no mercado.




Daniela Barbosa Mendes Pereira

7 meses atrás (05-08-2018)

Excelente curso... Recomendo a todos que estão a procura de novas oportunidades nessa área de secretariado... Curso muito bom mesmo...




ELISA ANTONIA BGRODOWSHY MATHIAS

8 meses atrás (12-07-2018)

excelente adorei o curso agora estou sabendo lidar com algumas coisas que são prioridade na vida do ser humano.




Natalia maria oliveira de padua

8 meses atrás (11-07-2018)

Esse curso e ótimo,ajuda de mais foi uma das melhores coisas que aconteceu na minha vida em questão de estudar....




Jamile Silva Arantes

8 meses atrás (02-07-2018)

Excelente curso, super recomendo, rápido, prático e de ótimo conteúdo. Agora só estou aguadando a prova.




Ana Cláudia da Silva

9 meses atrás (29-05-2018)

Superou minhas expectativas. Conteúdo bem esclarecedor. Consegui responder sem problemas. Estava tudo bem claro.