Curso de Secretária de Consultório Médico Básico Online Grátis

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Curso de Secretária de Consultório Médico Básico

A atividade de secretária de clínica médica ou de consultório médico tem fundamental importância para o bom andamento das atividades desenvolvidas na instituição. É este profissional que irá contribuir com a organização das atividades, bem como participa da qualidade do atendimento prestado pela clínica. A (o) secretária (o), geralmente, é a primeira a ter contato com o cliente ou paciente e portanto, torna-se responsável pelo bem-estar dos mesmos enquanto esperam o atendimento médico. Dessa forma, uma  clínica médica que não preza pela qualidade de sua recepção estará, certamente, espantando sua exigente clientela: os pacientes.

Este curso irá lhe ensinar as boas práticas de atendimento de uma secretária de clínica ou consultório médico, desde a forma correta de abordagem interpessoal, recepção, bem como o bom relacionamento com o médico e demais atividades diárias.

Com o seguinte conteúdo programático:

Introdução
Perfil e Funções da Secretária de Consultório Médico
Relações Interpessoais e Etiqueta
Funções, Atribuições e Responsabilidades da Secretária
Postura e Olhar
Conquistando os Clientes ou Pacientes
Tarefas Diárias de Uma Secretária
A Excelência no Atendimento
Finanças
Controle e Uso da Agenda
Postura Ideal de Atendimento
A Importância da Comunicação com os Clientes/Pacientes
Desenvolvimento de Habilidades de Comunicação
A Humanização da Secretária e o Humaniza SUS
Dicas de Como Conquistar a Confiança do Médico
Trabalhando com Operadoras de Planos de Saúde
Bibliografia/Links Recomendados

FICHA DE INFORMAÇÕES
Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.
Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).
Carga Horária do Certificado: 30 horas
Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá os conhecimentos fundamentais de uma secretária de consultório médico; perfil e funções do profissional; relações interpessoais e etiqueta; funções, atribuições e responsabilidades da secretária; postura e olhar; conquistando os clientes ou pacientes; tarefas diárias de uma secretária; excelência no atendimento; finanças; controle e uso da agenda; postura ideal de atendimento; importância da comunicação com os clientes/pacientes; desenvolvimento de habilidades de comunicação; a humanização da seccretária e o humaniza SUS; dicas de como conquistar a confiança do médico; trabalhando com operadoras de planos de saúde.

Vantagens do Certificado:

* Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
* Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
* Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
* Progressão Funcional para Servidores Públicos;
* Pré-Requisito para concursos e cursos.

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Curso de Secretária de Consultório Médico Básico

Este é um curso 4.9 estrelas. Total de 99 avaliações.

Depoimentos

muito bom, em resumido e muito bem explicado,estão de parabéns. Petrolisa de melo souza

5 estrela mereçe Fabiana Conceição oliveira

Ótimo! PATRICIA MAIA DOS ANJOS

Obrigada Lebian barbosa da silva

Boa tarde! Muito bom, espero que me ajude a voltar ao mercado de trabalho. Atenciosamente, Izabel Cristina Izabel Cristina da Silva

o curso e otimo clarissa elvira del porto bernardes

muito bom ! Frederico de lima campos

Amei fazer esse curso, não achei difícil, pois tenho experiencia profissional na área hospitalar, que não seria diferente da área odontológica. adoraria voltar a trabalhar em algumas áreas, aproveitando essa oportunidade de poder aprender mais desse curso! Grato: magda barros santos vieira

Ótimo ADILEIA BARROS PINHEIRO

Boa tarde pelo curso exelente obrigado Graziela de Fátima Machado Ferreira

Muito bom para o meu aprendizado, já que eu não tenho experiência nessa área. Juliana Rocha de Sousa

Muito bom Enily alves paez

Bom de mais Alberty Eduardo lima santos

E bom Maciel da silva cruz neto

Curso muito bom . Amanda Demarco

Curso muito bom! Angela Maria Tatsch Ficagna

Amei Beatriz santos Rascado

DÁ PARA APRENDER MUITA COISA COM ESSE CURSO..MUITO LEGAL. MARIA IVONEIDE FERREIRA DA SILVA

Muito importante ,muito bem elaborado conteúdo de exelente qualidade gostei muito parabéns Maria Helena da Silva

Gostei de fazer esse curso pois voltei a trabalhar depois de um bom tempo fora do mercado de trabalho, foi muito bom para relembrar alguns assuntos e reciclar. Patrícia Conrratt Baptista