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Curso de Técnicas de Vendas Online Grátis
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O curso de técnicas de vendas é projetado para profissionais que desejam aprimorar suas habilidades de vendas e atendimento ao cliente. No ambiente competitivo atual, dominar a arte de vender é crucial para o sucesso e crescimento profissional. Este curso gratuito abrange desde a história das vendas no varejo até métodos modernos de persuasão e estratégias promocionais, equipando os participantes com as ferramentas necessárias para se destacar no mercado.
O que você irá aprender
O curso oferece uma visão abrangente sobre vários aspectos essenciais das vendas, incluindo:
- História e Evolução das Vendas no Varejo: Entendimento do desenvolvimento das técnicas de vendas ao longo do tempo.
- Funções e Postura do Vendedor: Conhecimentos sobre o papel do vendedor e a importância de uma boa postura profissional.
- Psicologia do Vendedor e do Cliente: Insights sobre como os processos mentais afetam a decisão de compra.
- Técnicas Avançadas de Vendas: Aprendizado de várias técnicas para melhorar a interação com o cliente e aumentar as vendas.
- Estratégias Promocionais: Como utilizar promoções para atrair e reter clientes.
Público-alvo
- Vendedores e atendentes que buscam excelência no atendimento ao cliente.
- Empresários e autônomos que desejam melhorar suas vendas.
- Representantes comerciais e revendedores que querem aprimorar suas habilidades de negociação.
- Qualquer pessoa interessada em começar uma carreira em vendas ou melhorar suas competências na área.
Mercado de trabalho e faixa salarial
Profissionais de vendas são fundamentais em quase todos os setores da economia, desde o varejo até serviços especializados. Com habilidades aprimoradas em vendas, é possível alcançar posições de liderança, como gerente de vendas ou diretor comercial. A faixa salarial varia bastante, mas vendedores com excelentes habilidades de negociação e um sólido histórico de sucesso podem obter remuneração significativamente superior.
Conteúdo Programático
- História das Vendas no Varejo: Como as vendas evoluíram e quais práticas permanecem válidas.
- As Funções do Vendedor: Exploração das diversas responsabilidades de um vendedor.
- Postura do Bom Vendedor: Importância da apresentação e comportamento profissional.
- Primeiro Contato com o Cliente: Técnicas para uma primeira impressão positiva.
- Cuidados no Atendimento: Práticas essenciais para manter a qualidade do serviço.
- Psicologia do Vendedor ou Atendente: Entendimento dos aspectos psicológicos que influenciam o atendimento.
- Desafios Diários nos Atendimentos: Como superar os obstáculos comuns em vendas.
- Técnicas de Persuasão: Estratégias para convencer e converter vendas.
- Estudo de Caso de Outras Lojas: Aprendizado com exemplos reais de sucesso no varejo.
- Identificação de Objeções de Compra: Como entender e responder às hesitações dos clientes.
- Estratégias Promocionais: Análise de 27 estratégias para impulsionar vendas.
- O Pós-Venda e a Fidelização do Cliente: Técnicas para construir uma base de clientes leais.
Este curso oferece uma oportunidade excepcional para profissionais de vendas aprimorarem suas habilidades e estratégias, aumentando suas chances de sucesso no ambiente competitivo de hoje.
| FICHA DE INFORMAÇÕES |
|---|
| Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99. |
| Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório). |
| Carga Horária do Certificado: 40 horas |
| Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional onde você aprenderá: história das vendas no varejo, as funções do vendedor, postura do bom vendedor, primeiro contato com o cliente, cuidados no atendimento, atendimento inadequado, psicologia do vendedor ou atendente, desafios diários nos atendimentos, o produto de venda, conhecendo o perfil do cliente, estudo de caso de outras lojas, técnica 1 - ferramentas de persuasão, técnica 2 – perguntar-se antes de perguntar, técnica 3 - trabalhando aspectos objetivos e subjetivos do preço, técnica 4 – durante a compra - fatores influentes, técnica 5 – como funciona o cérebro na hora da compra, técnica 6 – identificando objeções de compras no meu negócio, técnica 7 – a questão do preço, técnica 8 – a promoção, 27 estratégias promocionais utilizadas, o pós-venda e a fidelização do cliente. |
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Vantagens do Certificado: * Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego; |
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Este é um curso estrelas. Total de 137 avaliações.
3 meses atrás (31-01-2025)
bom gostei do curso funcionou bem e me ajudou com o modo de atendimento ao cliente gostei muito.top,
3 meses atrás (31-01-2025)
Maravilhoso bom de mas eu amei aprender com vcs. Eu ja trabalho na area a 25 anos nao paro e maravilhoso
4 meses atrás (06-01-2025)
Muito bom, muito interessante, recomendo a todos os profissionais envolvidos com vendas. São ensinadas vários tipos de abordagens e técnicas experenciadas por especialistas em vendas.
4 meses atrás (03-01-2025)
Curso com foco na objetividade e clareza, auxiliando aos interessados, a rápida absorção de informações acerca das técnicas de vendas.
5 meses atrás (28-11-2024)
bem útil muito bom. indico tanto pra acrescentar no curriculo quanto pra aprender tbm e pegar tecnicas.