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Curso de Técnicas de Vendas Online Grátis
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Curso grátis de Técnicas de Vendas - com opção de certificado válido!
Qual é o conceito de vendas?
Basicamente, vender é oferecer algum produto ou serviço de valor em troca de algo, geralmente dinheiro. As vendas podem ocorrer de diversas formas, tanto de empresas para pessoas (o consumidor final); empresas para empresas; ou mesmo entre consumidores, como no caso das vendas de produtos usados. Para uma empresa, a área comercial, que envolve as vendas, é essencial para o faturamento, e consequentemente, o crescimento da empresa.
O que são técnicas de vendas?
Vender envolve etapas, que respeitam um processo coordenado que entende que existem diferentes tipos de vendas de acordo com o produto, serviço, negócio ou mesmo, o consumidor. As técnicas de vendas são métodos já conhecidos e estabelecidos que visam melhorar e aumentar a taxa de vendas, procurando identificar possíveis problemas na abordagem do vendedor em relação ao cliente e aperfeiçoar o atendimento ao cliente.
Vender é uma habilidade que pode ser aprendida. Com este curso você irá desenvolver o perfil de vendas ideal para atuar de forma profissional, dinâmica, criativa e motivada; garantindo o seu sucesso e objetivos na sua área de trabalho.
Com este curso grátis você aprenderá mais sobre postura profissional, cuidados nos atendimentos aos clientes, bem como o conhecimento básico necessário para se tornar um profissional qualificado. O curso apresenta também os desafios diários do vendedor, inúmeras técnicas de vendas a serem aplicadas e as principais formas de promoções que são utilizadas hoje em dia.
É o curso ideal para todos que trabalham ou desejam trabalhar com vendas, seja no varejo em geral, de produtos ou serviços, comerciantes, autônomos, representantes comerciais, revendedores, etc.
Com o seguinte conteúdo programático:
História das Vendas no Varejo
As Funções do Vendedor
Postura do Bom Vendedor
Primeiro Contato com o Cliente
Cuidados no Atendimento
Atendimento Inadequado
Psicologia do Vendedor ou Atendente
Desafios Diários nos Atendimentos
O Produto de Venda
Conhecendo o Perfil do Cliente
Estudo de caso de outras lojas
Técnica 1 - Ferramentas de Persuasão
Técnica 2 - Perguntar se Antes de Perguntar
Técnica 3 - Trabalhando Aspectos Objetivos e Subjetivos do Preço
Técnica 4 – Durante a Compra - Fatores Influentes
Técnica 5 – Como Funciona o Cérebro na Hora da Compra
Técnica 6 – Identificando Objeções de Compras no meu Negócio
Técnica 7 – A Questão do Preço
Técnica 8 – A Promoção
27 Estratégias Promocionais Utilizadas
O Pós-Venda e a Fidelização do Cliente
Bibliografia/Links Recomendados
FICHA DE INFORMAÇÕES |
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Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99. |
Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório). |
Carga Horária do Certificado: 40 horas |
Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional onde você aprenderá: história das vendas no varejo, as funções do vendedor, postura do bom vendedor, primeiro contato com o cliente, cuidados no atendimento, atendimento inadequado, psicologia do vendedor ou atendente, desafios diários nos atendimentos, o produto de venda, conhecendo o perfil do cliente, estudo de caso de outras lojas, técnica 1 - ferramentas de persuasão, técnica 2 – perguntar-se antes de perguntar, técnica 3 - trabalhando aspectos objetivos e subjetivos do preço, técnica 4 – durante a compra - fatores influentes, técnica 5 – como funciona o cérebro na hora da compra, técnica 6 – identificando objeções de compras no meu negócio, técnica 7 – a questão do preço, técnica 8 – a promoção, 27 estratégias promocionais utilizadas, o pós-venda e a fidelização do cliente. |
Vantagens do Certificado: * Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego; |
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Curso de Técnicas de Vendas
Este é um curso 108 avaliações.
estrelas. Total de4 semanas atrás (28-10-2023)
Curso excelente, amei, muita clareza nas explicações, conteúdo bastante atual no mercado . Recomendo
1 mes atrás (09-10-2023)
Minha experiência com o curso foi excelente, estão todos de parabéns, pois o conteúdo é maravilhoso.
1 mes atrás (03-10-2023)
excelente curso, fico muito feliz de esta cursando nesta plataforma, muito grata mesmo, pelo conteúdo.
1 mes atrás (01-10-2023)
excelente muito bom fala bastante da pratica indico oara vendedores de forma pratico abre a cabeca
2 meses atrás (22-09-2023)
Ajudou bastante! O atendente tem que ser quase um psicólogo!Parabéns pelo curso!!texto de facil compreensão.