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Curso de Gestão de Conflitos Online Grátis

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Curso grátis de Gestão de Conflitos - com opção de certificado válido!

Curso grátis de Gestão de Conflitos

Conflito é uma situação em que há um sentimento de hostilidade entre duas ou mais pessoas. Ele pode ser gerado por diversas razões, como questão de valores, personalidade, status, percepção, informações divergentes, informações ocultadas, funções, hierarquia, entre outros. Não há como viver sem a ocorrência de eventuais conflitos, mas é possível administrá-los, contorná-los ou mesmo solucioná-los.

Com este curso grátis de Gestão de Conflitos, o aluno aprenderá como atuar de modo a minimizar e solucionar conflitos. Com tópicos como:

  • O que é gestão de conflitos?
  • Análise de situações conflitantes;
  • Como medir o clima organizacional;
  • Estratégias de resolução de conflitos;
  • e mais.

Curso especialmente indicado para estudantes e profissionais de Recursos Humanos, Administração de Empresas, Psicologia Organizacional, empreendedores, etc.

Com o seguinte conteúdo programático:

Introdução - O que são conflitos? 
O que é Gestão de Conflitos?
Cultura Organizacional: Conceitos
Dimensões, níveis e classificações da cultura organizacional
Clima Organizacional
Gestão da cultura organizacional
Gestão do clima organizacional
Análise de situações potencialmente conflitiva
Análise da situação conflitiva
Resultados da situação conflitiva
Estratégias para a resolução de conflitos
O sistema de comunicação interpessoal
Estilos Comportamentais
Bibliografia/Links Recomendados

 
FICHA DE INFORMAÇÕES
Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.
Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).
Carga Horária do Certificado: 40 horas

Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá os conceitos básicos da gestão de conflitos; o que são conflitos, o que é gestão de conflitos, cultura organizacional: conceitos, dimensões, níveis e classificações; clima organizacional, gestão da cultura organizacional, gestão do clima organizacional, análise de situações potencialmente conflitivas, análise de situação conflitiva, resultados da situação conflitiva, estratégias para resolução de conflitos, sistema de comunicação interpessoal, estilos comportamentais.

Vantagens do Certificado:

* Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
* Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
* Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
* Progressão Funcional para Servidores Públicos;
* Pré-Requisito para concursos e cursos.

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Curso de Gestão de Conflitos

Este é um curso 4.9 estrelas. Total de 80 avaliações.

Depoimentos

Andrea Rodrigues da Costa Campos

1 mes atrás (16-09-2019)

Conteúdo maravilhoso! Será extremamente Útil para minhas relações no trabalho. O certificado vai valer cada centavo.




maria goreti do nascimento oliveira

1 mes atrás (31-08-2019)

ainda estou estudando esse material, mais estou gostando bastante do curso, ainda quero fazer outros cursos infelizmente ainda não posso fazer,...mais vou fazer por etapas




MARIA JUVANETE MARTINS DA SILVA

2 meses atrás (13-08-2019)

Tenho o imerso prazer de agradecer ao curso pela as orientações e oportunidades oferecidas para todos aqueles que gostam de estudarem mesmo em curto espaço de tempo, incluindo a mim ,muito obrigado a todos do Prime cursos.




NADSON JOSE MORAES DA SILVA

2 meses atrás (03-08-2019)

É um excelente curso. Aprendi bastante e ajudou muito a evitar conflitos dentro da minha equipe de trabalho. Muito bom o material de estudo.




Marcos Vinicios Ramos da Silva

3 meses atrás (10-07-2019)

Essse curso é maravilhoso!!! Eu gostei muito do conteúdo,estão de parabéns, obrigado por essa chance.