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Curso de Gestão de Conflitos Online Grátis
Este curso é GRÁTIS. Aproveite!.
Totalmente livre de mensalidades.
Curso grátis de Gestão de Conflitos - com opção de certificado válido!
Conflito é uma situação em que há um sentimento de hostilidade entre duas ou mais pessoas. Ele pode ser gerado por diversas razões, como questão de valores, personalidade, status, percepção, informações divergentes, informações ocultadas, funções, hierarquia, entre outros. Não há como viver sem a ocorrência de eventuais conflitos, mas é possível administrá-los, contorná-los ou mesmo solucioná-los.
Com este curso grátis de Gestão de Conflitos, o aluno aprenderá como atuar de modo a minimizar e solucionar conflitos. Com tópicos como:
- O que é gestão de conflitos?
- Análise de situações conflitantes;
- Como medir o clima organizacional;
- Estratégias de resolução de conflitos;
- e mais.
Curso especialmente indicado para estudantes e profissionais de Recursos Humanos, Administração de Empresas, Psicologia Organizacional, empreendedores, etc.
Com o seguinte conteúdo programático:
Introdução - O que são conflitos?
O que é Gestão de Conflitos?
Cultura Organizacional: Conceitos
Dimensões, níveis e classificações da cultura organizacional
Clima Organizacional
Gestão da cultura organizacional
Gestão do clima organizacional
Análise de situações potencialmente conflitiva
Análise da situação conflitiva
Resultados da situação conflitiva
Estratégias para a resolução de conflitos
O sistema de comunicação interpessoal
Estilos Comportamentais
Bibliografia/Links Recomendados
FICHA DE INFORMAÇÕES |
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Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99. |
Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório). |
Carga Horária do Certificado: 40 horas |
Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá os conceitos básicos da gestão de conflitos; o que são conflitos, o que é gestão de conflitos, cultura organizacional: conceitos, dimensões, níveis e classificações; clima organizacional, gestão da cultura organizacional, gestão do clima organizacional, análise de situações potencialmente conflitivas, análise de situação conflitiva, resultados da situação conflitiva, estratégias para resolução de conflitos, sistema de comunicação interpessoal, estilos comportamentais. |
Vantagens do Certificado: * Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego; |
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Departamento Pessoal
Curso de Gestão de Conflitos
Este é um curso 130 avaliações.
estrelas. Total de1 mes atrás (07-04-2024)
Ótimo curso tá de parabéns vale muito apena eu recomendo muito faça o curso vc não vai se arrepender
1 mes atrás (07-04-2024)
Ótimo curso tá de parabéns vale muito apena eu recomendo muito faça o curso vc não vai se arrepender
1 mes atrás (24-03-2024)
Ótimo Curso, será de grande importância para meu currículo. Bastante explicativo de informações importantíssimas. Obrigado
2 meses atrás (23-02-2024)
ME AJUDOU A MELHORAR MEU CURRÍCULO EM BUSCA DE RECOLOCAÇÃO NO MERCADO DE TRABALHO NA ÁREA DA SEGURANÇA DO TRABALHO.
2 meses atrás (21-02-2024)
O curso e ótimo, super recomendo ele para quem tiver interesse, pode ter certeza vale muito a pena!.