Curso de Recepcionista de Hotel Online Grátis

Este curso é GRÁTIS. Aproveite!.
Totalmente livre de mensalidades.

Grátis

O Curso de Recepcionista de Hotel da Prime Cursos é um curso livre online e gratuito, com 25 horas em apostila (texto e imagens). Ao final, você consegue compreender as rotinas da recepção hoteleira: atendimento ao hóspede, postura e ética, funções do recepcionista (incluindo a lógica de check-in, check-out, reservas e cadastros), comunicação e trabalho em equipe, com noções de informática básica aplicadas ao setor. Há opção de certificado de curso livre, válido conforme o Decreto Presidencial nº 5.154 e a Resolução CNE nº 04/99, com emissão a partir de R$49,90. Não há pré-requisito obrigatório; sugere-se ensino médio completo. Material revisado e atualizado em setembro de 2026.

O recepcionista de hotel é o profissional que recebe, identifica, orienta e direciona hóspedes sobre os serviços de hospedagem. Este curso apresenta a base da hotelaria e as competências de atendimento na recepção.

O que você irá aprender

Explicar o que é hotelaria e um breve histórico do setor
Compreender o perfil do profissional, ética e postura na recepção
Identificar a classificação dos hotéis e a importância da recepção
Aplicar noções de atendimento ao cliente e boa comunicação
Reconhecer as funções do recepcionista de hotel (reservas, cadastros, check-in e check-out, orientação ao hóspede)
Usar noções de informática básica e dicas de trabalho em equipe no contexto da recepção

Público-alvo

Quem quer iniciar como recepcionista de hotel
Profissionais de hotelaria que desejam reforçar atendimento e rotinas de recepção
Pessoas em transição de carreira para o setor de hospedagem e turismo

Não é indicado para quem busca gestão completa de empreendimento hoteleiro. Nesse caso, veja o curso Administração de Hotéis.

Benefícios do curso

Gratuito: acesso ao conteúdo em apostila (texto e imagens) sem mensalidade
Certificado de curso livre: válido conforme o Decreto Presidencial nº 5.154 e a Resolução CNE nº 04/99; emissão a partir de R$49,90. O certificado documenta sua capacitação e ajuda a destacar proatividade no currículo e em processos seletivos
Carga horária: 25 horas
Formato: 100% online, em apostila (texto e imagens), no seu ritmo

Conteúdo programático

Introdução
Hotelaria
História da Hotelaria
O profissional
Ética profissional
Classificação dos hotéis
A importância da recepção
Atendimento ao cliente
A postura do recepcionista
Funções do recepcionista de hotel
Trabalhando a boa comunicação
Informática básica
Dicas para trabalhar em equipe
Bibliografia e links recomendados

Cursos relacionados

Quem estuda Recepcionista de Hotel também costuma ver: Administração de Hotéis, Atendimento ao Cliente, Inglês para Atendimento, Turismo de Eventos e Agente de Atendimento ao Público.

Perguntas frequentes

O Curso de Recepcionista de Hotel é realmente grátis?

Sim. No Curso de Recepcionista de Hotel o conteúdo em apostila (texto e imagens) é gratuito e sem mensalidade. Você pode estudar sem custo e, se quiser comprovar a conclusão, emitir o certificado digital a partir de R$49,90.

O certificado do Curso de Recepcionista de Hotel vale a pena?

Sim. Trata-se de um certificado de curso livre, válido conforme o Decreto Presidencial nº 5.154 e a Resolução CNE nº 04/99. Ele documenta 25 horas de capacitação e o conteúdo estudado. Além de reforçar o currículo, ajuda a mostrar proatividade e interesse pela hotelaria. Também pode apoiar horas complementares, progressão funcional e editais quando a instituição aceitar curso livre.

O que o recepcionista de hotel faz?

Em geral, recepciona e orienta hóspedes, realiza check-in e check-out, faz reservas e cadastros e informa sobre os serviços de hospedagem. O curso aborda essas funções no contexto da recepção hoteleira.

Precisa de conhecimento prévio para o Curso de Recepcionista de Hotel?

Não há pré-requisito obrigatório. Sugere-se ensino médio completo. Há um módulo de informática básica no programa para apoiar quem ainda está começando.

Qual a carga horária e o formato do Curso de Recepcionista de Hotel?

São 25 horas, 100% online, em apostila (texto e imagens), no ritmo do aluno.

FICHA DE INFORMAÇÕES
Embasamento Legal: Curso livre com base no Decreto Presidencial nº 5.154 e na Resolução CNE nº 04/99. O certificado de conclusão comprova a realização deste curso livre (carga horária e conteúdo).
Pré-requisitos: não há pré-requisitos obrigatórios; sugere-se Ensino Médio completo (não obrigatório).
Carga Horária do Certificado: 25 horas
Objetivos: curso livre de capacitação nas rotinas essenciais do recepcionista de hotel: hotelaria e história; ética e postura; classificação dos hotéis; importância da recepção; atendimento ao cliente; funções do recepcionista; comunicação; informática básica; trabalho em equipe.
Vantagens do Certificado: * Destacar no currículo a conclusão do Curso de Recepcionista de Hotel com certificado de curso livre; * Demonstrar proatividade e busca por capacitação em processos seletivos e no emprego atual; * Apoiar horas complementares ou extracurriculares quando a instituição aceitar cursos livres; * Apoiar progressão funcional ou editais quando o regulamento aceitar cursos livres; * Comprovar, com base no Decreto nº 5.154 e na Resolução CNE nº 04/99, a realização da capacitação.